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Wir verstehen sehr gut, dass Sie die Karte für den Rasenbereich in der 3. Etage erstellen möchten, ohne eine zusätzliche Ladestation anzuschaffen. Es tut uns leid, dass Ihnen bei der Bedienung Schwierigkeiten entstanden sind.
Wenn Sie keine zweite Ladestation kaufen wollen, können Sie Ihre vorhandene Ladestation manuell in die 3. Etage tragen, um dort eine separate Karte zu erstellen – Sie nutzen dann zwei voneinander unabhängige Karten.
Beachten Sie bitte: Die spätere Position der Ladestation muss nahezu identisch mit der Position bei der Kartenerstellung sein. Zu große Abweichungen beeinträchtigen die genaue Positionsbestimmung des Mähroboters. Wir empfehlen Ihnen, den Standort der Ladestation in der 3. Etage fest zu markieren. Wenn Sie später zwischen den beiden Karten wechseln, müssen Sie die Ladestation jeweils an die zugehörige Position der genutzten Karte versetzen.
Löschen Sie zunächst die alte, fehlgeschlagene Karte der 3. Etage und erstellen Sie die Karte erneut nach diesen Hinweisen.
Sollte das Problem danach weiterhin auftreten, lassen Sie das Gerät bitte mit aktiver Internetverbindung online, laden Sie das Fehlerprotokoll hoch und senden Sie uns Screenshots der Fehlermeldung sowie den genauen Zeitpunkt des Auftretens des Problems zu. Wir werden den Fehler dann detailliert für Sie prüfen. |