Guten Morgen, ich kann Ihre Frustration gut nachvollziehen, dass der Roboter nach Ihrer gründlichen Pflege immer noch nasse Streifen hinterlässt und der Boden zu nass wird.
Sowohl beim manuellen Wischen als auch bei der Reinigung durch den Roboter bleibt immer eine geringe Restfeuchte auf dem Boden zurück, auch wenn der Wischbezug maximal ausgewrungen wird – diese verdunstet später von selbst. Bei Ihnen treten jedoch deutliche Wasserflecken auf, wodurch das Reinigungsergebnis beeinträchtigt wird. Probieren Sie bitte folgende noch nicht durchgeführte Optimierungen aus:
Öffnen Sie die App, klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts und wechseln Sie in die Einstellungen der Ladestation, um den Wasserfluss für die Walzenreinigung direkt auf den Sparmodus einzustellen.
Senken Sie anschließend die Feuchtigkeitsstufe des Wischbezugs in den individuellen Wischeinstellungen der App. Dieses Modell verfügt über eine feinstufige Regulierung mit insgesamt 32 Stufen. Bei stark sichtbaren Wasserflecken können Sie den Wert weiter absenken, um ihn an die Saugfähigkeit Ihres Bodens anzupassen.
Nehmen Sie das Hauptgerät auseinander und prüfen Sie den Metallfilter am Schmutzwasseransaugpunkt sowie die Abstreiflippe, ob diese durch Haare oder Schmutzpartikel verstopft sind. Reinigen Sie diese Teile und testen Sie anschließend erneut die Schmutzwasserabsaugung.
Ziehen Sie den Schmutzwassertank heraus und kontrollieren Sie den Ansaugstutzen auf Verstopfungen durch Fremdkörper. Eine Blockierung führt zu unzureichender Wasserabsaugung, sodass der Wischbezug dauernd nass bleibt.
Achten Sie zudem auf übermäßigen Schaum im Schmutzwassertank. Wenn Sie nicht zugelassene Reinigungsmittel hinzugefügt haben, kann überschüssiger Schaum über die Überlauföffnung austreten und zu zu nassem Wischergebnis führen. Wir empfehlen dringend, nur klares Wasser zu verwenden und keine zusätzlichen Reiniger einzusetzen.
Bezüglich des hohen Wasserstands in der Auffangschale der Ladestation prüfen Sie bitte, ob die Dichtung am oberen Ende des Schmutzwassertanks intakt und korrekt eingelegt ist, um eine zuverlässige Abdichtung zu gewährleisten.
Führen Sie nach allen Einstellungen einen kompletten Reinigungsdurchlauf durch. Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und teilen Sie ihnen die Fehlerbeschreibung sowie alle bereits durchgeführten Maßnahmen mit, damit wir Ihnen eine weitergehende Lösung anbieten können.
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