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Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie auf dieses Problem gestoßen sind. Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Sie haben bereits unseren Kundenservice um Unterstützung gebeten.
Bezüglich des Kalibrierungs- und Positionierungsfehlers bitten wir Sie, zunächst folgende Selbstprüfungen durchzuführen:
1. Reinigen Sie bitte die Kamera mit dem mitgelieferten fusselfreien Reinigungstuch.
2. Platzieren Sie den Mähroboter in einen freien Bereich innerhalb der kartierten Fläche und starten Sie den Reinigungsauftrag erneut.
3. Falls die Positionierung weiterhin nicht funktioniert, aktivieren Sie in der App den manuellen Mähmodus, steuern Sie das Gerät per Fernbedienung zurück zur Ladestation und starten Sie anschließend den Auftrag noch einmal.
4. Tritt der Positionierungsfehler nach der Rückkehr zur Ladestation wieder auf, prüfen Sie, ob die Ladestation außerhalb der kartierten Fläche steht. Sollte dies zutreffen, stellen Sie die Station zurück in den kartierten Bereich und versuchen Sie es erneut.
Sollten diese Schritte keinen Erfolg erzielen, empfehlen wir Ihnen die Lösung durch unseren offiziellen Kundenservice.
Sollten weitere Fragen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.
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