Probleme

Hallo seit ca 2 Wochen spinnt mein Roboter.Immer wenn er aufwischen soll meldet er Problem dass er in der Station Abnormaler Wasserstand hat.
Es ist wirklich ärgerlich manchmal 2x am Tag es zu putzen.Habe mir Roboter gekauft um das Leben leichter zu machen nicht noch schwieriger.
Was soll ich da machen,ich putze es immer gründlich -so wie es auch in der App beschrieben ist (Lösung finden) es passiert aber immer wieder trotzdem.
Soll ich ihm zu Reparatur schicken.
Er ist nicht mal 6 Monate alt und funktioniert nicht so wie versprochen!

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Hatte gleich zu Beginn das genau gleiche Problem, das er das Wasser nicht abpumpt. Der Roboter musste dann zur Reparatur, dort wurde die Pumpe und verschiedene Ventile ausgetauscht. Meld dich beim Kundenservice die veranlassen dann die Reparatur.

aftersales@mova-tech.com

Hallo! Bitte prüfen Sie den Fehler „Abnormaler Wasserstand“ der Station Schritt für Schritt:
Prüfen Sie, ob der Schmutzfilter und das Abflussrohr verstopft sind, reinigen und durchspülen Sie diese;
Stellen Sie sicher, dass der Deckel des Schmutzwassertanks richtig sitzt und dicht abschließt;
Öffnen Sie die beiden Rastverschlüsse der Waschwanne, nehmen Sie die Wanne heraus und gießen Sie Restwasser weg. Prüfen Sie den Filter der Waschwanne und reinigen Sie ihn bei Verstopfung;
Wischen Sie die Metallfedern des Überlaufsensors in der Waschwanne mit einem trockenen Tuch sauber, setzen Sie die Wanne wieder ein und verschließen Sie beide Rasten;
Starten Sie einen Waschvorgang für das Wischtuch zum Test.
Bleibt der Fehler weiterhin bestehen, bereiten Sie bitte die Geräte-SN, den Kaufbeleg und die Rechnung vor und melden Sie sich per E-Mail bei unserem Kundenservice zur Reparatur: aftersales@mova-tech.com