Mäht nicht bis an den Rand

Hallo zusammen. Mein VIAX 300 fährt bis ca 30cm vor die Begrenzung und dreht dann um. Beim Randmähen macht er die fehlenden 30cm aber auch nicht weg. Auch bei Verschiebung der Ränder manuell um 15cm passiert gar nichts. Bitte nehmt dieses Thema dringend mit für ein nächstes Update. Er hält auch einen ungewöhnlich großen Abstand zu egal welchen Rändern oder Hindernissen. Weiterhin hat er deutliche Schwierigkeiten mit Schatten. Er macht dann einen Bogen, obwohl dort gar nichts ist. Außer eben keine Sonne... Ansonsten ist das ein toller Mäher. Versteht mich nicht falsch. Aber das sind so Dinge, die einfach nicht sein sollten. Ich danke für euer Verständnis und wünsche uns allen weiterhin viel Freude mit diesem Produkt

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Guten Morgen, es tut mir leid für die verursachten Unannehmlichkeiten. Ich kann gut nachvollziehen, dass es störend ist, wenn der Mähroboter zu großen Abstand zu den Rändern einhält.
Ich habe Ihre Rückmeldung zu den Problemen notiert. Hier sind Vorschläge, die Sie ausprobieren können:
Aktualisieren Sie zunächst die App sowie die Firmware des Geräts auf die neueste Version.
Wenn Hindernisse im Mähbereich den Roboter nicht behindern (beispielsweise bündig mit dem Rasen abschließende Steinplatten oder Randsteine), empfehlen wir Ihnen, diese Bereiche als befahrbare Zonen einzustellen.
Zusätzlich können Sie bei der Kartenerstellung den Roboter entlang der Grenzlinien fahren lassen, wenn die Randsteine auf gleicher Höhe wie der Rasen liegen.
Wir hoffen, dass diese Hinweise hilfreich für Sie sind. Im angehängten Bild sehen Sie, wie die befahrbaren Bereiche eingerichtet werden.

Ich kenne diese Prbleatiken unheimlich und kann echt nur hoffen, das es bald ein Update mit Verbesserungen gibt!!

Hallo, bei mir sind die gleichen Probleme. Übergänge von Schatten und Sonne werden als Hindernisse erkannt obwohl nichts ist. Abstände zu Rändern sind viel zu Groß ca. 30 cm. Jetzt kommt noch hinzu, dass er die Basisstation nicht mehr findet und eine neue Positionierung fehlschlägt. Wenn ich nicht zu Hause bin muss ich mich darauf verlassen können, dass er funktioniert. So ist der Mäher absolut nicht zu gebrauchen. Werde ihn nicht weiterempfehlen!