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Hallo, dauerhaft blau leuchtende Leuchte an der Ladestation bedeutet, dass die Station selbst funktionsfähig ist. Dieser Lichtzustand zeigt an, dass sich der Roboter außerhalb der Station befindet. Wahrscheinlich besteht keine erfolgreiche Verbindung zwischen Roboter und Ladestation.
Trennen Sie die Ladestation einige Minuten vom Strom und schließen Sie sie anschließend wieder an. Beobachten Sie den Zustand der Leuchten und achten Sie auf Hinweise zum Ladevorgang am Roboter.
Bei Bedarf trennen Sie die Stromversorgung und reinigen Sie die Ladekontakte mit einem sauberen weichen Tuch.
Bitte prüfen Sie nacheinander diese Punkte:
① Stellen Sie sicher, dass Ladestation‑Kopf und Bodenplatte fest montiert und nicht locker sind.
② Überprüfen Sie, ob die Ladepole von Roboter und Station korrekt aufeinandertreffen.
③ Kontrollieren Sie die Ladekontakte beider Geräte, entfernen Sie Fremdkörper. Achten Sie darauf, dass die Kontakte ordnungsgemäß zurückfedern und keine Einbuchtungen oder Verformungen aufweisen.
④ Prüfen Sie, dass die Ladepole sauber sind und die Pole an der Station einwandfrei zurückfedern.
⑤ Die Ladestation muss auf einer ebenen Fläche stehen. Bei unebenen Untergründen können sich die Pole der Station auch bei festgezogenen Schrauben anheben und die Kontaktgabe stören. Auf geneigten Flächen kann der Roboter zudem von der Station rutschen.
⑥ Die Akkutemperatur beeinflusst den Ladevorgang. Bei einer Temperatur ≤ 6 °C oder ≥ 50 °C löst der Temperatur‑Schutz aus und blockiert das Laden. Sobald die Akkutemperatur wieder im Bereich von 11‑45 °C liegt, wird der Schutz aufgehoben und das Laden läuft wieder.
Sollte das Problem danach weiter bestehen, teilen Sie uns bitte die SN‑Nummer mit und halten Sie das Gerät mit dem Netz verbunden. Unsere Techniker prüfen den Gerätezustand und melden sich bei Ihnen zurück. |