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Lieber XY271486,
guten Tag, bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems mit dem Zugriff auf die Kamera:
1.Bitte überprüfen und aktualisieren Sie zuerst die App-Version. Gehen Sie zum App Store/Google Play Store, um die MOVA App auf Android 2.0.4, iOS 2.03-585 oder höher zu aktualisieren.
2.Bitte starten Sie den Roboter neu und versuchen Sie es erneut.
Wenn die Überprüfung nicht erfolgreich ist, kontaktieren Sie bitte den Online-Kundendienst für weitere Lösungen.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. | 
