Bricht beim Putzen ab

Hi, ich habe aktuell das Problem dass der Putzvorgang mitten im Putzen abbricht, oder von grün auf Blau oder Lila springt. Ich habe das Gefühl dass es irgendwie mit der Empfindlichkeit des Touchsensors beim Zähneputzen liegt, welcher ja unweigerlich beim Putzen "eingesaut" wird und dadurch einen Vorgang auslöst. Vielleicht liege ich auch komplett falsch. Hat sonst noch jemand das Problem?

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Guten Morgen, entschuldigen Sie bitte die verursachten Unannehmlichkeiten. Sie haben berichtet, dass die Zahnbürste während des Putzvorgangs mittendrin stoppt und die Anzeigeleuchte von grün auf blau oder lila wechselt. Es könnte sich um eine versehentliche Berührung der Taste handeln. Bitte trocknen Sie den Griff ab und beobachten Sie, ob die automatische Modusumstellung weiterhin auftritt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, uns ein entsprechendes Video zukommen zu lassen. Wir werden das Phänomen dann weiter prüfen.