Pads halten nicht mehr richrig

Hallo, die Pads halten nicht mehr ganz, weil der Klettverschluss nicht mehr richtig an der Halterung klebt. Gibt es für den runden Klettverschluss Ersatz?

Wenn ich die Stoffpads tausche, dann löst sich der angeklebte Klettverschluss gleich mit.

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Hallo, meinen Sie dieses Bauteil? Falls ja, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, dieser wird sich darum kümmern.

Ja, genau das meine ich. Ich habe dem Support geschrieben.

Ich habe dem Support geschrieben aber er versteht leider nicht, dass der Klettverschluss nicht mehr klebt. Mir wurde nur die allgemeine Nachricht geschickt mit neu starten das Roboters und der Station etc. Hier finde ich im Shop leider kein Ersatzteil. Wenn ich es ankleben würde mit Sekundenkleber... Aber ich glaube das hält auch nicht mehr richtig.
Ich habe den Support jetzt noch einmal auf die E-Mail geantwortet und hoffe, dass es jetzt verständlich war. Vielleicht hat er etwas mit dem übersetzungsprogramm nicht geklappt 😉

Jetzt hat er mich verstanden der Support und schick mir Ersatz vielen Dank 👍