Ladestation

Hallo leider hab ich das Problem das sich auf der Karte die Ladestation verschiebt obwohl sie immer auf der selben Stelle steht und nichts verändert wurde. Irgendwie stimmt dann die ganze map nicht und der Roboter findet nicht in die Ladestation und fährt auch beim Mähen nicht richtig. Ich habe auch die Karte neu gemacht nur leider passiert das immer wieder. Vielleicht kann mir jemand helfen an was das liegen kann.

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Es tut mir leid für die verursachten Schwierigkeiten. Bitte führe die folgenden Prüfschritte durch:
① Überprüfe, ob der Radar auf der Oberseite des Roboters verschmutzt ist. Verschmutzungen beeinträchtigen die Positionsbestimmung. Reinige ihn mit dem mitgelieferten fusselfreien Tuch und trockne den Radar danach unbedingt gründlich ab.
② Stelle den Roboter an eine freie Stelle innerhalb der Karte und starte einen neuen Arbeitsvorgang zum Testen.
③ Bei Positionsverlust aktiviere den manuellen Mähmodus in der App. Steuere den Roboter manuell zurück zur Ladestation und starte anschließend die Aufgabe neu.
④ Sollte die Positionsbestimmung auch nach der Rückkehr zur Ladestation weiterhin fehlerhaft sein, lade das Problem‑Protokoll in der App hoch, teile uns per Privatnachricht die Geräte‑SN sowie die aktuelle Firmware‑Version mit und halte das Gerät online. Wir leiten die gesammelten Informationen an den MOVA‑BU‑Kundendienst zur Software‑Analyse weiter und bearbeiten dein Anliegen so schnell wie möglich.