Darstellung der Basisstation.

Hallo, ich habe mir vor paar Tagen die elektronische Wasserpumpe in meinen Z70 eingebaut, alles funktioniert Wunder, ABER!!! seid dem wird mir im Menü wenn ich auf die Basisstation einstellen gehe, das Bild eines V70 angezeigt (siehe Screenshot, mit den zwei Runden Wischmops) und nicht mehr mein Z70. Für die Funktionalität macht das (vermutlich) nichts aus ( obwohl vielleicht manche Einstellmöglichkeiten fehlen da V70 änderst ist) aber dennoch. Ist dieser Bug bekannt und wie kann ich den fixen. Grüße

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hallo, bitte lade das Problemprotokoll in der App hoch: „Mein“ → „Hilfe und Feedback“ → „Problemprotokoll hochladen“.
Zusätzlich teile das Gerät mit uns: „Einstellungen“ → „Gerätefreigabe“ → „Kontakt hinzufügen“, gib die ID BD929781 ein und tippe auf „Weiter“. Unsere Techniker prüfen den Fall aus der Ferne.

Guten Morgen🙂, entschuldigen Sie die späte Antwort. Bitte halten Sie das Gerät online und teilen Sie uns die Seriennummer des Geräts mit. Ich warte auf Ihre Rückmeldung.

Guten Tag, wir haben die Gerätefreigabe von Ihnen erfolgreich erhalten. Bitte versuchen Sie, den App‑Cache zu leeren und die Anwendung anschließend neu zu starten. Das System lädt automatisch das neueste Plugin herunter. Prüfen Sie nach Abschluss des Downloads, ob alles ordnungsgemäß funktioniert.
Sollte weiterhin eine Störung angezeigt werden, leiten wir das Problem an unsere Entwicklungs‑ und Technikmitarbeiter weiter, um die genaue Ursache zu analysieren. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Zusätzlich bitten wir um Entschuldigung: Die erste Oktoberwoche fällt mit wichtigen gesetzlichen Feiertagen bei unserem Team zusammen, sodass Antworten und die Datenauswertung sich verzögern können. Sollten Sie in dieser Zeit weitere Ergänzungen haben, teilen Sie uns diese gerne jederzeit mit. Wir leiten Ihre wichtigen Unterlagen fortlaufend an das zuständige Team weiter.

Hallo, habe alles so gemacht wie beschrieben, er hat sich auch ein Neues Plugin installiert. Leider ohne Erfolg. Es wird immer noch die falsche Basisstation angezeigt

Guten Tag, entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Wir haben im System geprüft: Sie haben das Wasseranschluss-Kit installiert, daher werden Frischwassertank und Schmutzwassertank nicht angezeigt. Die Benutzeroberfläche der Basisstation wird aber in einem späteren Firmware-Update optimiert. Seien Sie versichert.