Bluetooth fehler

Hallo,wollte gerade manuell per Handyfernsteuerung mähen, da sagt er keine Bluetooth Verbindung.
Habe mehrfach versucht zu Connecten, neu gestartet,... Keine Verbindung möglich.
Das bt symbol links neben dem WLAN symbol ist ausgegraut.
Hat jemand eine Idee?
Danke

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Guten Morgen, es tut uns leid für die verursachten Unannehmlichkeiten. Ich kann nachvollziehen, dass die fehlende Bluetooth‑Verbindung, wodurch die manuelle Fernsteuerung zum Mähen per Handy nicht funktioniert, Ihre Nutzung stark beeinträchtigt. Vielen Dank, dass Sie bereits mehrfach die Verbindung herzustellen versucht und das Gerät neu gestartet haben. Sie können zudem das Bluetooth am Handy aus‑ und wieder einschalten und anschließend die Verbindung erneut versuchen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie es mit einem anderen Handy oder teilen Sie das Gerät mit einem anderen Mobiltelefon. Falls das Problem nicht behoben werden kann, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um weitere Lösungsvorschläge zu erhalten. Email: aftersales@mova-tech.com