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Lieber IC577975，
guten Tag, Bitte aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version und starten Sie das Gerät neu, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie bitte die Protokolle hoch und kontaktieren Sie den Online-Kundendienst für weitere Unterstützung.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. | 
