Guten Morgen, es tut mir leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ich kann nachvollziehen, dass das Problem mit dem trockenen Wischen die Nutzung stark beeinträchtigt.
Nehmen Sie den Frischwassertank heraus, prüfen Sie die Dichtigkeit des Tanks, füllen Sie ihn vollständig mit Wasser und installieren Sie ihn erneut, sodass er dicht abschließt.
Nehmen Sie die Wischteller ab. Prüfen Sie, ob sie verformt oder uneben sind oder ob Korrosion vorliegt. Reinigen Sie die Wischteller und installieren Sie diese anschließend vertauscht.
Drehen Sie den Roboter um. Reinigen Sie die linken und rechten Antriebsräder, sodass keine Fremdkörper oder Haare die Räder umwickeln. Wischen Sie die Antriebsräder sowie den Boden vor der Verlängerungsplatte ab und prüfen Sie, ob sich Fremdkörper in der Waschschale befinden.
Trennen Sie die Ladestation für eine Minute vom Strom. Wischen Sie die Ladekontakte und das Sichtfenster (zwischen den Ladekontakten von Roboter und Ladestation) ab. Stecken Sie anschließend den Stecker fest ein, um die Ladestation wieder mit Strom zu versorgen, und starten Sie den Roboter neu.
Sollte das Problem nach diesen Schritten weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Email:
aftersales@mova-tech.com 
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