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WQ611779
Veröffentlicht am 2026-10-14 18:56
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[Z60] Mova z60 Ultra Roller Complete

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Lesemodus
Hallo!

Ich habe ein Problem mit meinem Mova z60, erhalten hab ich ihn am 12 Oktober und natürlich klein konfiguriert leider bin ich nicht zufrieden da der Roboter andauernt Laserfehler meldet, ich hab die laser oft genug gereinigt aber leider hilft nichts vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, die empfehlungen in der App hab ich alle probiert leider ohne erfolg.!


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4 Kommentar

Dirk74
Hallo 👋.

Kannst Versuchen einen Neustart zu machen.
Kannst auch schauen,ob der LDS dreht,bzw du ihn leicht drehen kannst.


Sollte gar nichts helfen, würde ich dir empfehlen dich bei aftersales@mova-tech.com zu melden mit dem Problem.... Kann mir vorstellen, das du den Robo zur Reparatur einsenden musst.
2026-10-14 19:51:17 DE Übersetzen

WQ611779
Hallo Dirk, Ich habe den Neustart + Reset versucht hat sich nichts gebracht, der Laser was oben rausfährt dreht der sich im gehäuse oder ist das äuserlich sichtbar das er sich dreht? Falls das sein sollte haben wir den defekt gefunden weil der ist fest. Lg
 
2026-10-14 21:00 Übersetzen
Dirk74
Da bleibt dir nur die Option aftersales@mova-tech.com......
2026-10-15 04:55:40 DE Übersetzen

Mova Support
German.png
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zu Ihrem Problem mit dem Laserfehler: Sie haben bereits die Vorschläge in der App ausgeführt. Wenn Reinigung, Zurücksetzen und Neustart keine Abhilfe schaffen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.
2026-10-15 05:01:28 DE Übersetzen

WQ611779
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