Lidax Ultra 1000: Laden pausiert. Akkutemperatur zu niedrig.

Hallo.

Mein Lidax Ultra 1000 pausiert morgens bei 8 Grad den Ladevorgang wegen zu geringer Akkutemperatur. Er hat 96 % und beginnt dann aber seine Aufgabe nicht. Er sollte eigentlich um 10.00 Uhr mit dem Mähen beginnen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

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Frostschutz ist nicht aktiviert.

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zu Ihrem Problem: Der Hinweis auf eine zu niedrige Akkutemperatur erscheint bei 8 °C. Bei einer Temperatur unter 6 °C ist das Laden unter Umständen nicht möglich. Wir empfehlen, den Roboter möglichst bei Umgebungstemperaturen über 6 °C zu betreiben.
Falls Sie der Meinung sind, dass es hier eine Abweichung gibt – die Außentemperatur beträgt 8 °C und der Frostschutz ist nicht aktiviert – teilen Sie uns bitte die Seriennummer (SN) mit und laden Sie die Geräte-Logdateien hoch. Unsere Techniker prüfen den Sachverhalt dann.

Ich verstehe Ihre Situation gut. Falls möglich, oder falls das Problem später erneut auftritt, wäre es hilfreich, wenn Sie uns die Protokolldateien, die Seriennummer, den genauen Zeitpunkt sowie die Temperatur zu diesem Zeitpunkt zukommen lassen.