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2025-6-21 23:49:43
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Guten Tag, könnten Sie uns bitte mitteilen, um welches Gerätemodell es sich handelt?
2025-7-25 18:59Übersetzen
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2025-6-23 13:59:43
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Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihnen nicht funktioniert. Könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, auf welches Problem Sie gestoßen sind?
2025-7-28 15:59Übersetzen
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2025-7-10 17:53:25
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Sollte das Problem weiterhin bestehen, führen Sie den Benutzer bitte an, die Protokolle in der App hochzuladen und den Kundendienst zu kontaktieren. aftersales@mova-tech.com
2025-7-28 16:03Übersetzen
Der Roboter befindet sich möglicherweise im Zustand der automatischen Radaraktualisierung. Nach Abschluss der automatischen Aktualisierung wird er die Aufgabe automatisch fortsetzen.
2025-7-28 16:03Übersetzen
Hallo! Vielen Dank, dass Sie uns über das Problem informiert haben. Bitte beachten Sie Folgendes:
2025-7-28 16:02Übersetzen
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2025-7-10 23:37:02
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Hinweis: Wenn der Bereich zu klein ist, die Trennlinie keine Schnittpunkte mit dem zu unterteilenden Bereich hat, oder wenn es mehr als zwei Schnittpunkte gibt, kann keine Unterteilung durchgeführt..
2025-7-28 16:07Übersetzen
Mit einem Klick auf „Drehen“ können Sie die Trennlinie um 360 Grad drehen. Mit „Löschen“ können Sie die Trennlinie direkt entfernen.
Klicken Sie auf den zu trennenden Bereich, um die Untert...
2025-7-28 16:06Übersetzen
Klicken Sie auf „Gerade Linie“. Auf der Karte erscheint eine Trennlinie, die Sie durch Drücken der beiden Punktenden in jede Richtung ziehen können.
2025-7-28 16:06Übersetzen
Gehen Sie zur Seite für die Bereichsunterteilung und wählen Sie den Bereich aus, den Sie unterteilen möchten.
2025-7-28 16:06Übersetzen
Hallo! Wir freuen uns, Ihnen mit der Bereichsunterteilung zu helfen. Bitte folgen Sie diesen Schritten:
2025-7-28 16:06Übersetzen
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2025-7-17 03:30:43
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Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, damit unser Technikerteam das Problem schnellstmöglich prüfen und lösen kann. aftersales@mova-tech.com
2025-7-28 16:10Übersetzen
Hallo! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Mova 600 nach dem Update Schwierigkeiten hat.
2025-7-28 16:10Übersetzen
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2025-7-18 15:46:37
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2025-7-23 17:06:54
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Hallo! wir möchten Ihnen versichern, dass wir derzeit an einer OTA-Optimierung arbeiten, die in Kürze verfügbar sein wird. Diese wird auch die Konfiguration mehrerer Sprachoptionen umfassen.
2025-7-25 18:51Übersetzen
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2025-7-24 03:52:05
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Sollte der Roboter nicht zur Ladestation zurückkehren können, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.
2025-7-25 18:49Übersetzen
Systemfehler: Platzieren Sie den Roboter 1 Meter vor der Ladestation oder Basisstation und drücken Sie die „Zurückrufen“-Taste.
2025-7-25 18:48Übersetzen
Unebene Oberfläche: Wenn die Ladestation oder Basisstation auf einer unebenen Fläche steht, platzieren Sie sie bitte auf einem ebenen Untergrund.
2025-7-25 18:48Übersetzen
Roboter blockiert oder alarmiert: Sollte der Roboter während der Reinigung blockiert sein oder ein Alarm ausgelöst werden, setzen Sie ihn bitte manuell auf die Ladestation oder Basisstation zurück.
2025-7-25 18:48Übersetzen
Hindernisse: Es können Hindernisse auf dem Ladepad oder um die Station herum vorhanden sein. Bitte räumen Sie diese Hindernisse rechtzeitig weg.
2025-7-25 18:48Übersetzen
Bitte schließen Sie sie wieder an und stellen Sie sie an ihren ursprünglichen Platz zurück.
2025-7-25 18:48Übersetzen
Stromverlust oder Bewegung: Die Ladestation oder Basisstation kann vom Stromnetz getrennt oder bewegt worden sein.
2025-7-25 18:48Übersetzen
wenn Ihr Roboter die Ladestation oder Basisstation nicht finden kann, könnten folgende Gründe vorliegen:
2025-7-25 18:48Übersetzen
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