ZZ677721

[1000 und MOVA 600] Ich kann eine Zone in der App nicht trennen

Ich nutze die App auf meinem iPhone mit iOS 18.5.
Leider schaffe ich es nicht mit der Trennfunktion, mein Grundstück in zwei Zonen zu zerlegen. Es gibt am Schluss keine Fehlermeldung. Die vorhandene Zone wurde nicht in die gewünschten zwei Zonen aufgeteilt. Ich habe darauf geachtet, dass beim ziehen des Trennstrich es die Endpunkte außerhalb der Grenzen liegen. Das abzutrennen Grundstück ist mehr als 35 m² groß. Ich bin ehrlich gesagt, ratlos, was ich noch tun kann.
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5 Kommentar

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Hallo,
Liegt es daran, dass der rot markierte Bereich nach der Segmentierung zu klein ist? Kann die Segmentierung erfolgreich sein, wenn man die Segmentierungslinie nach rechts verschiebt, um den Bereich zu vergrößern?
Ich habe genau dieses Problem auch!
@Mova Support: Das Problem habe ich ebenfalls. Wann wird ein Fix für den Bug bereitgestellt?
Bei mir wurde jeder versuch eine zone in zwei zu teilen immer mit einer Fehlermeldung quittiert, egal wie und wo ich eine Trennung vornehmen wollte. "zone konnte nicht getrennt werden" (oder so ähnlich) keine weiteren infos. Habe die app entnervt geschlossen und am nächsten tag wieder geöffnet und siehe da: alle teilungen die am vortag scheinbar nicht durchgeführt werden konnten, waren in der karte eingezeichnet. Auch neue teilungen konnte ich problemlos durchführen. Es ist also kein Geometrie Problem, sondern ein Laufzeit oder speicher - Probleme der app bzw der cloud.
2026-10-11 12:59:59 Übersetzen

Hallo, bezüglich des von Ihnen beschriebenen Problems, bitte teilen Sie uns die SN-Nummer des Geräts mit und laden Sie das Problemprotokoll hoch. Gehen Sie wie folgt vor: „Mein“ → „Hilfe und Feedback“ → „Hochladen des Problemprotokolls“. Bitte halten Sie das Gerät online, unsere Techniker werden die Angelegenheit prüfen.
 
2026-10-12 03:09 DE Übersetzen
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