|
Hallo! Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen können, Ihr Problem mit der Wi-Fi-Verbindung Ihres Roboters zu beheben:
Überprüfung des Stroms: Stellen Sie sicher, dass der Roboter eingeschaltet ist. Wenn er ausgeschaltet ist, halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um ihn einzuschalten, und konfigurieren Sie dann das Netzwerk neu, indem Sie auf „+Gerät hinzufügen“ tippen.
Wi-Fi-Anzeige: Öffnen Sie die Abdeckung des Roboters und achten Sie auf die Wi-Fi-Anzeige. Ein dauerhaft blaues Licht bedeutet, dass die Verbindung erfolgreich ist. Wenn es blau leuchtet, die App jedoch offline anzeigt, konfigurieren Sie das Netzwerk erneut, indem Sie erneut auf „+Gerät hinzufügen“ tippen. Beachten Sie, dass beim Zurücksetzen des Roboters Karten und andere Einstellungen ebenfalls zurückgesetzt werden können.
Blinkende Anzeige: Wenn die Wi-Fi-Anzeige blinkt, könnte dies auf ein schwaches Signal hinweisen. Stellen Sie sicher, dass der Roboter während der Reinigung in einem Bereich mit guter Wi-Fi-Abdeckung bleibt.
Router-Neustart: Wenn das Gerät weiterhin getrennt bleibt, schalten Sie den Router aus und wieder ein und aktualisieren Sie die App. Verwenden Sie ein Mobiltelefon als Hotspot, verbinden Sie ein anderes Telefon mit diesem Hotspot und verbinden Sie dann den Roboter. Wenn dies funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Wi-Fi-Umgebung. Stellen Sie sicher, dass Zugriffsbeschränkungen, MAC-Adressfilterung oder Whitelisting in den Router-Einstellungen deaktiviert sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen an uns zu wenden! | 
