Seitenbürste defekt

Hallo, habe den P50 seit gerade mal 2 Monate.  Letzte Woche ist mir zufällig aufgefallen das die Seitenbürste nicht mehr funktioniert. Der Arm fährt zwar in den Ecken aus aber sie dreht sich nicht mehr.  In der App keine Meldung.  

Hat noch jemand so eine Erfahrung gemacht ?

Das Gerät geht jetzt zur Reparatur an den Service.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hallo, ich habe da keine Probleme.
Sicher, dass du nicht "nur saugen aktiviert hast?"
Fahren die Pads runter und berühren den Boden?
Hörst du die Wasserpumpe? Die klingt etwa wie die eines Kaffeevollautomaten. Und auch das Absaugen aus dem Aufsammelbehälter verursacht ein Pumpen- und Schlürfgeräusch.

Aber wie dem auch sei, ich würde nicht viel machen und über den Support gehen. Dafür hast du Gewährleistung.

Viel Erfolg

Hallo, bitte folgen Sie den folgenden Schritten, um Ihr Problem zu beheben:

Bitte überprüfen Sie, ob die Seitenbürste verformt ist oder sich mit Fremdkörpern verheddert hat.
Falls die Seitenbürste tatsächlich verformt ist, ersetzen Sie diese bitte durch eine neue Seitenbürste.
Wenn sich Fremdkörper verfangen haben: Während der Reinigung können sich die Seitenbürsten und Walzenbürsten mit Stromkabeln oder Ladekabeln im Haushalt verheddern. Bitte ziehen Sie die Seitenbürste heraus und entfernen Sie die Fremdkörper. Versuchen Sie nach der Reinigung, den Roboter in der Nähe des gereinigten Bereichs für eine kontinuierliche Reinigung zu platzieren. Und versuchen Sie, das Stromkabel auf dem Boden vor der Reinigung aufzuräumen, um ein Verheddern zu vermeiden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Lösung des Kundendienstes zu befolgen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.