Hallo,
Hier sind einige Schritte zur Behebung des Verbindungsproblems Ihrer Zahnbürste:
Überprüfen Sie, ob Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist und ob das Batterielicht am Griff leuchtet.
Nehmen Sie die Zahnbürste in die Hand oder drücken Sie den Knopf. Stellen Sie sicher, dass die Zahnbürste im Wachzustand ist. Alle Lichter sollten in diesem Moment leuchten;
Sollte die Verbindung nicht erfolgreich sein, legen Sie die Zahnbürste auf den Tisch. Warten Sie, bis alle Lichter ausgehen, und halten Sie dann den Knopf 3 Sekunden lang gedrückt, um die elektrische Zahnbürste zurückzusetzen;
Halten Sie die Zahnbürste im Wachzustand oder im Putzmodus, bringen Sie Ihr Telefon nah an die elektrische Zahnbürste, öffnen Sie die APP und wählen Sie „Scannen zum Hinzufügen“ (scannen Sie den QR-Code am Boden des Geräts) oder „Hinzufügen“. Folgen Sie den Anweisungen, um das Gerät zu verbinden. Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird das Batterielicht am Griff blau.
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. |