Bereich mit geringer Höhe lässt sich nicht speichern

Wenn ich die neue Karte nach 5!Tagen überarbeiten möchte, kann ich bei "Bereich mit geringer Höhe" keine Veränderung vornehmen. Karte lässt sich nicht mehr speichern.

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Hallo,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir empfehlen Ihnen, ein Bildschirmvideo des Problems aufzunehmen und sich an das Support-Team zu wenden, damit dieses Problem weiter analysiert werden kann.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung!

Habe das selbe Problem

Ich auch

Hi,

ich habe hierzu etwas unter Leitfäden gepostet.

Hier der Text

MOVA V50 Ultra Complete: Probleme beim Bearbeiten von Karten und eine Problemum


Liebe Community,

Es wurden Fehler betreffend des MOVA V50 Ultra Complete gemeldet, die eine nachträgliche Bearbeitung der Karte verhindern, wenn diese bereits erstellt, gespeichert und die Fläche erstmals befahren wurde.
Hierbei handelt es sich um ein Softwareproblem, das sich in einem der vergangenen Firmware-Updates eingeschlichen hat. Es entsteht durch einen Überlappungsfehler der Karte während des Positionierungsvorgangs des Roboters.

Die Lösung des MOVA R&D-Teams ist wie folgt:
Um dieses Problem schnell zu beheben, wird empfohlen, die aktuelle Karte zu löschen und anschließend eine neue Karte zu erstellen.

Alternativ kann auch die Funktion „Karte wiederherstellen“ genutzt werden, um eine zuvor gespeicherte Version der Karte schnell wiederherzustellen.
Die genaue Position dieser Funktion könnt ihr den bereitgestellten Screenshot-Anleitung entnehmen.