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Hallo,
bitte versuchen Sie, das Problem zunächst mit den folgenden Schritten zu beheben:
Nachdem Sie die Wischpads gewaschen haben, entfernen Sie das Wischpad vom Halter und setzen Sie nur den Halter in den Roboter ein. Starten Sie die Wischaufgabe von der Basisstation und warten Sie 5 Minuten, um zu prüfen, ob sich Wassertröpfchen auf dem Boden befinden.
Wenn beim obigen Test kein Wasser austritt, entfernen Sie den Wischpadhalter und verwenden Sie Eisendraht, Zahnstocher oder andere Gegenstände, um die Wasserauslässe am Boden des Roboters zu reinigen. Prüfen Sie, ob das Wischproblem behoben ist.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
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