Kurzbefehle

Es ist mir nicht möglich die Karte für die Kurzbefehle zu bearbeiten. Die Grafik  ist max 3 mal 1 cm. Was kann ich tun?

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Guten Tag,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Hier ist ein Vorschlag, den Sie ausprobieren können:

Bitte versuchen Sie, den Cache der Mova Home App zu löschen. Öffnen Sie dazu die Mova Home App und wählen Sie nacheinander „Mein Profil“ -> „Einstellungen“ (das Symbol oben rechts) -> „Allgemein“ -> „Cache leeren“. Nachdem Sie den Cache geleert haben, schließen Sie die App und starten Sie sie erneut.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Seriennummer Ihres Geräts zukommen lassen könnten, damit wir das Problem weiter analysieren können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Oder die Karte wurde per Hand soweit eingezoomt, das nichts mehr zu erkennen ist.
Kannst Du die Karte mit 2-Finger Zoom am Handy wieder vergrößern?

Nein, leider nicht, weil das Feld zum zoomen viel zu klein ist.

Hallo! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Könnten Sie uns bitte ein Bildschirmaufnahme-Video senden und uns Ihr mobiles Betriebssystem mitteilen, damit wir das Problem weiter analysieren können? Sie können das Video im Beitrag hochladen oder in einem Link verpacken und uns per privater Nachricht zukommen lassen.

Eine freundliche Erinnerung: Sie können das Video auch auf Google Drive hochladen und uns den Download-Link senden. Bitte vergessen Sie nicht, die Zugriffsberechtigung auf "Jeder mit dem Link" einzustellen. Wir werden Sie auch per privater Nachricht kontaktieren.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!