|
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Roboter Probleme haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bevor Sie das Gerät zurücksenden, möchten wir Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen.
Der Roboter kann enge Räume nicht betreten. Er benötigt eine Breite von mehr als 40 cm. Bei weniger als 40 cm hängt es von den häuslichen Gegebenheiten ab.
Wenn die Karte überlagert ist, kann dies zu einer fehlerhaften Positionierung des Roboters führen und Bereiche werden möglicherweise nicht gereinigt. In solchen Fällen empfiehlt es sich, eine neue Karte zu erstellen. Neben dem Erstellen einer neuen Karte gibt es auch die Funktion zur Wiederherstellung der Karte.
Wenn am Eingang des Bereichs Hausschuhe oder Kabel als Hindernisse liegen, wird der Roboter diese umgehen. In solchen Fällen räumen Sie bitte den Boden auf.
Bitte überprüfen Sie, ob in der App ein Wischverbot für bestimmte Bereiche eingestellt wurde.
Wischen Sie regelmäßig den Linienlaser und die AI-Kamera ab, da Schmutz den Roboter dazu verleiten kann, fälschlicherweise Hindernisse zu erkennen, was zu fehlendem Wischen führen kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. | 
347
