Glasplatte

Guten Morgen, unser V50 weigert sich, die Glasplatte bzw. Umgebung unseres Kaminofens zu befahren. Weiß jemand, wie ich ihn überzeugen kann, dass dort keine Gefahr droht?

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Guten Tag,

bezüglich Ihres Hinweises, dass der V50 Ultra den Bereich rund um die Glasplatte beim Kaminofen meidet: Dies könnte daran liegen, dass das Material in diesem Bereich (z. B. Glas oder spiegelnde Oberflächen) die Sensoren des Roboters beeinträchtigt und er diesen Bereich fälschlicherweise als unzugänglich erkennt und daher automatisch meidet.

Wir empfehlen, diesen Bereich als Sperrzone in der App festzulegen, um mögliche Risiken wie Ausrutschen oder Kollisionen während der Reinigung zu vermeiden.

Wenn Sie dennoch möchten, dass der Roboter diesen Bereich reinigt, können Sie folgende Schritte ausprobieren:
- Öffnen Sie die Dreamehome App
- Gehen Sie zu „Bodeneinstellungen“
- Deaktivieren Sie den Modus „Weniger Kollisionen“

Freundliche Erinnerung: Nach dem Deaktivieren dieses Modus wird der Roboter möglicherweise versuchen, Möbeln oder Wänden näher zu kommen. Bitte passen Sie die Einstellung entsprechend Ihrer Wohnumgebung mit Vorsicht an.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.