Hallo,
bezüglich Ihres Hinweises zur Spracheinstellung empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Sprachausgabe korrekt eingestellt ist:
- Öffnen Sie die Startseite der App
- Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte
- Gehen Sie zu Sprachassistent
- Überprüfen Sie unter Sprachausgabe und Lautstärke, ob Deutsch als Sprache eingestellt ist
Wenn Sie diese Schritte bereits durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Informationen an unser Kundendienstteam zu senden, damit wir das Problem weiter analysieren und Ihnen gezielt helfen können:
- Die Seriennummer (SN) Ihres Geräts
- Screenshots oder ein Video, das das Problem zeigt
Wir verstehen, dass solche Probleme Ihre Nutzungserfahrung beeinträchtigen können, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
(+49)800-400-9824
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