V50 Seitenbürste dreht sehr langsam und rotiert laut..

Guten Morgen,

wir haben einen Mova V50 seit einigen Tagen. Mir ist aufgefallen, dass die Seitenbürsten laut rotiert und sehr langsam dreht.
Ist das normal?? Ansonsten sind wir bisher echt super zufrieden!

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Das ist normal

Das ist nicht ! normal.
Unserer rattert nicht so.
Aber die Drehzahl sieht aus wie bei uns.

Hallo,

bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass sich die Seitenbürste laut und langsam dreht, konnten wir in dem Video bisher keine offensichtlichen Auffälligkeiten feststellen.

Falls Sie dennoch unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, die folgenden allgemeinen Schritte zur weiteren Überprüfung durchzuführen:

- Bitte prüfen Sie in der App, ob die Saugleistung auf „starke Saugkraft“ eingestellt ist. Je höher die Saugleistung, desto lauter kann das Betriebsgeräusch sein.

- Entfernen Sie nacheinander die Seitenbürste, die Abdeckung der Hauptbürste, die Hauptbürste sowie die Wischplatte an der Unterseite des Roboters. Starten Sie das Gerät und beobachten Sie, ob sich das Geräusch verändert. Setzen Sie die Teile anschließend einzeln wieder ein, um festzustellen, ob ein bestimmtes Bauteil das Geräusch verursacht.

- Im ausgeschalteten Zustand drücken und verschieben Sie beide Seiten der Antriebsräder, um zu prüfen, ob sie sich frei bewegen lassen und nach dem Loslassen zurückfedern. Reinigen Sie gegebenenfalls den Bereich um die Räder.

- Drehen Sie das vordere Universalrad und prüfen Sie, ob es sich leichtgängig bewegt. Falls nicht, reinigen Sie es bitte.

- Falls der Filter mit Wasser gereinigt wurde, stellen Sie bitte sicher, dass er vollständig getrocknet ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen. Ein noch feuchter Filter kann beim Betrieb des Roboters ungewöhnliche Geräusche verursachen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Vertrauen.

Perfekt danke 👍