Hallo zusammen,
Ich habe mir den v50ultra complete vor 3wochen gekauft.und plane immer die raumreinfolge.aber oft lässt er ein oder zwei räume aus.kann mir einer sagen warum? Ich habe die schwellen eingestellt.
bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass der Roboter häufig ein oder zwei Räume beim Reinigen auslässt, empfehlen wir Ihnen, zunächst folgende Punkte zu überprüfen:
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in der App den Reinigungsmodus „Benutzerdefinierte Reinigung“ ausgewählt haben. Wenn der Modus „Clean Genius“ aktiviert ist, kann der Roboter die Reinigungsreihenfolge je nach Umgebung automatisch anpassen.
Zusätzlich können Sie folgende allgemeine Hinweise zur Fehlerbehebung beachten:
- Der Roboter kann keine sehr engen Bereiche befahren. Der zugängliche Bereich sollte auf jeder Seite mindestens 2 cm breiter sein als der Roboter selbst.
- Wenn sich im Wischmodus ein Teppich im Türbereich befindet, kann der Roboter diesen als Hindernis erkennen und den Raum nicht betreten. Bitte entfernen Sie den Teppich und versuchen Sie es erneut.
- Wenn die Karte überlappt oder fehlerhaft ist, kann es zu einer fehlerhaften Positionierung kommen, was zu ausgelassenen Bereichen führt. In diesem Fall empfehlen wir, die Karte neu zu erstellen oder wiederherzustellen.
- Wenn sich am Eingang eines Raumes ein Teppich mit langen Fasern oder Kabel befinden, kann der Roboter diese als Hindernisse erkennen und meiden. Bitte räumen Sie den Boden vor der Reinigung frei.
- Bitte überprüfen Sie die Höhe der Türschwellen. Der Roboter kann maximal eine einzelne Schwelle von ca. 4,2 cm oder eine doppelte Schwelle mit 4+2 cm überwinden. Bei höheren Schwellen ist ein Überfahren nicht möglich.
- Bitte reinigen Sie regelmäßig den Lasersensor und die AI-Kamera auf der Oberseite des Roboters. Verschmutzte Sensoren können dazu führen, dass der Roboter fälschlicherweise Hindernisse erkennt und Bereiche auslässt.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Vertrauen.
Lässt er denn die Räume wirklich aus, oder macht er lediglich eine Pause um ggf. den Akku zu laden, Behälter leeren / neu befüllen und im Anschluss würde er die fehlenden Bereiche reinigen?
Ggf. schaust du zu früh in die App und brichst die Reinigung dann ab?
VG René
292
DE
