XZ878189

[Z60 Ultra Roller Complete] Nur minimale Aufnahme des Schmutzwassers

Hallo,
bei meinem neuen Z60 Ultra fällt mir auf, dass nach dem Wischen von bisher 250 qm Laminatboden insgesamt nur ca. 20 ml Schmutzwasser angefallen sind.
Der Wischer wurde in der Basisstation mehrfach gereinigt und ich frage mich, ob das Schmutzwasser beim Wischen gar nicht durch den Z60 aufgenommen wird.
Mache ich bei der Steuerung etwas verkehrt oder ist der Z60 technisch nicht in Ordnung?
Übersetzen
Sie müssen sich anmelden, um antworten zu können Anmelden | Register

20 Kommentar

Moin

Seit dem neuesten Update ist bei mir der Fall, dass er die Walze ,trocken‘ wischt und dann kein Wasser mehr nachgibt. Deswegen denke ich bei dir, dass er einfach zwischendrin aufhört Wasser zu fördern… oder dem Tank nicht richtig befüllt, sodass er kein Wasser mehr fördern kann. Denn komischerweise gibt es keine Meldung, wenn der Tank leer ist. Er wischt einfach fröhlich weiter…

Du kannst überprüfen, ob er Wasser fördert, indem du sobald er die Rolle am Anfang anfeuchtet, einfach eine trockene Rolle einbaust. Es dauert zwar eine Weile bis die Rolle wieder nass ist (falls er Wasser fördert) aber dadurch siehst du ob er Wasser fördert oder nicht
damit wir eine weiterführende Analyse durchführen und Ihnen eine Lösung anbieten können.
 
2026-1-14 18:48 DE Übersetzen
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts, die Kaufrechnung und gegebenenfalls ein Video an unser Serviceteam zu senden,
 
2026-1-14 18:48 DE Übersetzen
überprüfen. Wenn ja, reinigen Sie die Wasserabflusslöcher bitte rechtzeitig, um einen freien Wasserfluss sicherzustellen.
 
2026-1-14 18:47 DE Übersetzen
Wenn die Funktion der Moppreinigung in der Basisstation ordnungsgemäß funktioniert, können Sie das Walzentuch entfernen und die Wasserabflusslöcher im Inneren der Walzenkammer auf Verstopfungen
 
2026-1-14 18:47 DE Übersetzen
Hallo, Sie können die folgenden Schritte überprüfen, um das Problem des „Trockenwischens“ des Roboters zu lösen:
 
2026-1-14 18:47 DE Übersetzen
Hallo,
bei meinem Z60 ist es leider so, das er die gesamte Reinigung Wasser auf den Boden ausgibt, jedoch 0,0 wieder aufnimmt.
Der Schmutzwasserbehälter am Gerät ist nur feucht und nach dem „Absaugen“ somit auch nix im Schmutzwasserbehälter der Basistation.
Bei ist genau das gleiche Verhalten. Gibt es schon einen Lösungsansatz?
 
die Kaufrechnung und gegebenenfalls ein Video an unser Serviceteam zu senden, um weitere Lösungen zu erhalten.
 
2026-1-14 18:58 DE Übersetzen
Wenn das Problem nach diesen Überprüfungen weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts,
 
2026-1-14 18:58 DE Übersetzen
wodurch Schaum durch die Entlüftungsöffnung am Boden des Roboters austreten kann, was zu Tropfwasser führt.
 
2026-1-14 18:58 DE Übersetzen
Wenn Sie Reinigungsmittel anderer Marken verwenden, kann es während des Wischvorgangs zu einer übermäßigen Schaumbildung kommen,
 
2026-1-14 18:57 DE Übersetzen
Verwendung des offiziellen Reinigungsmittels: Bitte verwenden Sie das MOVA-offizielle Reinigungsmittel.
 
2026-1-14 18:57 DE Übersetzen
um festzustellen, ob er verstopft ist. Wenn der Filter verstopft ist, reinigen Sie ihn bitte rechtzeitig und versuchen Sie erneut zu wischen, um festzustellen, ob noch Tropfwasser auftritt.
 
2026-1-14 18:57 DE Übersetzen
Überprüfung des Wasseransaugstutzens: Nehmen Sie die Walzenmoppeinheit ab und überprüfen Sie den Wasseransaugstutzen des Roboters (in der Mitte der Walzenkammer, am Edelstahlfilter),
 
2026-1-14 18:57 DE Übersetzen
Wenn der Schmutzwassertank nicht richtig installiert ist, kann es beim Wischen zu Tropfwasser kommen.
 
2026-1-14 18:57 DE Übersetzen
Wenn Sie den Tank einsetzen und den Hinweis „Schmutzwassertank installiert“ hören, ist er korrekt installiert.
 
2026-1-14 18:56 DE Übersetzen
Überprüfung der Installation des Schmutzwassertanks: Bitte stellen Sie sicher, dass der Schmutzwassertank des Roboters richtig eingesetzt ist.
 
2026-1-14 18:56 DE Übersetzen
Hallo, bezüglich des Problems mit dem Wasseraustritt beim Wischen des Roboters können Sie die folgenden Schritte zur Fehlersuche durchführen:
 
2026-1-14 18:56 DE Übersetzen
Hallo,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie bei der Nutzung erlebt haben. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die Moppreinigungsfunktion der Basisstation ordnungsgemäß funktioniert und ob der Wasserstand in der Reinigungsschale der Basisstation normal ist.

Um uns bei der tiefergehenden Analyse dieses Problems zu unterstützen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts, die Kaufrechnung und gegebenenfalls ein Video an unser Serviceteam zu senden, damit wir Ihnen eine weiterführende Lösung anbieten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

(+49)800-400-9824
Montag - Sonntag
9:00 - 18:00
aftersales@mova-tech.com
2026-1-14 18:43:37 DE Übersetzen

UID:XZ878189 DE
  • 1Beiträge
  • 0QQ-Freunde
AGB|Datenschutzerklärung

© 2026 MOVA Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Schnellantwort Nach oben Zurück zur Liste