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2026-1-12 17:52:50 Übersetzen
MOVA will, dass ich zur Überprüfung das Gerät einsenden. Wenn es aber ein Software-BUG ist, dann kann ich mir das ja sparen....
2026-5-4 11:46
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Ist das Problem bei dir behoben? Ich habe auch festgestellt, dass kaum Schmutzwasser im Behälter ist und nach ca. 15 qm auch komplett trocken gewischt wird.
2026-5-4 11:46
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damit wir eine weiterführende Analyse durchführen und Ihnen eine Lösung anbieten können.
2026-1-14 11:48
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Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts, die Kaufrechnung und gegebenenfalls ein Video an unser Serviceteam zu senden,
2026-1-14 11:48
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überprüfen. Wenn ja, reinigen Sie die Wasserabflusslöcher bitte rechtzeitig, um einen freien Wasserfluss sicherzustellen.
2026-1-14 11:47
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Wenn die Funktion der Moppreinigung in der Basisstation ordnungsgemäß funktioniert, können Sie das Walzentuch entfernen und die Wasserabflusslöcher im Inneren der Walzenkammer auf Verstopfungen
2026-1-14 11:47
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Hallo,
Sie können die folgenden Schritte überprüfen, um das Problem des „Trockenwischens“ des Roboters zu lösen:
2026-1-14 11:47
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2026-1-12 18:52:27 Übersetzen
die Kaufrechnung und gegebenenfalls ein Video an unser Serviceteam zu senden, um weitere Lösungen zu erhalten.
2026-1-14 11:58
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Wenn das Problem nach diesen Überprüfungen weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts,
2026-1-14 11:58
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wodurch Schaum durch die Entlüftungsöffnung am Boden des Roboters austreten kann, was zu Tropfwasser führt.
2026-1-14 11:58
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Wenn Sie Reinigungsmittel anderer Marken verwenden, kann es während des Wischvorgangs zu einer übermäßigen Schaumbildung kommen,
2026-1-14 11:57
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Verwendung des offiziellen Reinigungsmittels: Bitte verwenden Sie das MOVA-offizielle Reinigungsmittel.
2026-1-14 11:57
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um festzustellen, ob er verstopft ist. Wenn der Filter verstopft ist, reinigen Sie ihn bitte rechtzeitig und versuchen Sie erneut zu wischen, um festzustellen, ob noch Tropfwasser auftritt.
2026-1-14 11:57
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Überprüfung des Wasseransaugstutzens: Nehmen Sie die Walzenmoppeinheit ab und überprüfen Sie den Wasseransaugstutzen des Roboters (in der Mitte der Walzenkammer, am Edelstahlfilter),
2026-1-14 11:57
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Wenn der Schmutzwassertank nicht richtig installiert ist, kann es beim Wischen zu Tropfwasser kommen.
2026-1-14 11:57
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Wenn Sie den Tank einsetzen und den Hinweis „Schmutzwassertank installiert“ hören, ist er korrekt installiert.
2026-1-14 11:56
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Überprüfung der Installation des Schmutzwassertanks: Bitte stellen Sie sicher, dass der Schmutzwassertank des Roboters richtig eingesetzt ist.
2026-1-14 11:56
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Hallo,
bezüglich des Problems mit dem Wasseraustritt beim Wischen des Roboters können Sie die folgenden Schritte zur Fehlersuche durchführen:
2026-1-14 11:56
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Ich habe das gleiche Problem, dass viel Wasser verbraucht wird, aber am Ende der kompletten Reinigung nur wenige ml im Schmutzwassertank landen.
@mova Sie haben so schön geschrieben, dass man 'das Walzentuch entfernen und die Wasserabflusslöcher im Inneren der Walzenkammer auf Verstopfungen überprüfen' sowie 'die Wasserabflusslöcher reinigen' soll. Die Frage ist aber, wie und womit genau mache ich das, in der Bedienungsanleitung zu dem Gerät habe ich dazu leider nichts Konkretes finden kö
2026-6-22 18:33
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