Guten Tag,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich des Problems mit dem Wasserauslauf aus dem Gerät versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Bitte überprüfen Sie, ob in der App entsprechende Fehlermeldungen angezeigt werden.
2. Entfernen Sie das Waschbrett und überprüfen Sie den Abfluss auf Verstopfungen. Stellen Sie sicher, dass er vollständig frei ist. Wischen Sie gleichzeitig den Überlaufsensor im Inneren der Basisstation ab.
3. Entfernen Sie den Abwassertank und überprüfen Sie den Dichtungsring auf Anzeichen von Lockerung oder Verschmutzung. Sollte der Dichtungsring locker sein, setzen Sie ihn umgehend manuell zurück und wischen Sie ihn mit einem trockenen Tuch sauber.
4. Nachdem Sie das Schmutzwasser abgelassen haben, befestigen Sie den Clip des Schmutzwassertanks und vergewissern Sie sich, dass der Clip des Schmutzwassertanks richtig eingerastet ist.
5. Setzen Sie den Schmutzwassertank wieder in die Basisstation ein und drücken Sie ihn vorsichtig nach unten, um sicherzustellen, dass er richtig sitzt.
6. Wischen Sie das in der Basisstation verbliebene Wasser mit einem trockenen Tuch ab, setzen Sie das Waschbrett ein und überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Lösungen zu erhalten.
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