Holzbodenpflege

Hallo zusammen

Wir haben seit neuestem einen Mobius 60, da wir primär Parkettböden haben. Gemäss Website sollten die gelben Wischmobs für Parkett geeignet sein. Nun jedoch verwendet der Mobius für die Holzbodenpflege immer die Blauen, ist das beabsichtig? Sollte es nicht die Gelben dafür verwenden?

Vielen Dank für eine Rückmeldung.

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Das kann durchaus passieren wenn man den Mobius selbst entscheiden lässt basierend auf der KI Bodenerkennung. Man kann das aber manuell umstellen und festlegen, welchen Mop er für welchen Raum nutzen soll. Also dann einfach festlegen immer Gelb bei Raum XY.

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Wir haben für diesen Boden die Gelben eingestellt, was für das normale Aufnehmen auch entsprechend funktioniert. Jedoch für die extra Holzbodenpflege nimmt er die Blauen, was für mich unschlüssig ist.

Das heißt beim reinigen ist es korrekt mit Gelb und wenn man die Pflege auswählt, nimmt er immer blau? Passiert das auch wenn ihr erstmal saugen und Mop auswählt und im Anschluss Pflege? Also so das der gelbe Mop vorher nicht genutzt und trocken war/ist?

Hallo, hier jetzt auch das gleich Problem. Er wählt Blau oder Rot aus obwohl nur Gelb für den Raum eingeteilt ist. Software fehler?

Ergänzung, es geht hier nicht um das reinigen mit den pads sondern wenn ich auswähle Raum X nur Wood Care, installiert er den falschen mop pad.

Ich habe genau des gleiche Problem. Beim normalen Reinigen verwendet der Mobius 60 die gelben Mops. Bei der Holzbodenpflege aber nimmt er die blauen Mopps

Bei mir auch dasselbe Problem! Außerdem habe ich einen Raum, bei dem er zunächst den blauen Pad eingeteilt hat und ich habe es manuell auf das gelbe geschaltet. Wenn ich den Raum wischen lassen will, nimmt er da auch ständig trotzdem den blauen

Ich habe vor kurzem eine Frage per Mail an den AfterSales Support gerichtet und folgende Rückmeldung erhalten.

Zitat:
"Nach erneuter Prüfung durch unser technisches Team möchten wir Ihnen folgende Erklärung zum Verhalten im Modus „Holzbodenpflege“ geben:

Bei diesem Modus handelt es sich nicht um eine Fehlfunktion, sondern um ein systemseitig vorgesehenes Designverhalten der Reinigungslogik.

Im normalen Reinigungsmodus arbeitet der Roboter strikt nach der vom Nutzer ausgewählten Mopptuch-Einstellung.

Im Modus „Holzbodenpflege“ wird jedoch nicht ausschließlich die manuell eingestellte Mopptuch-Auswahl verwendet. Stattdessen entscheidet das System anhand einer „nächstverfügbaren Logik“, welches Mopptuch eingesetzt wird.

Das bedeutet konkret:

Befindet sich ein Mopptuch am Hauptgerät, wird dieses bevorzugt verwendet, auch wenn im Dock andere Tücher vorhanden sind.
Ist am Hauptgerät kein Mopptuch vorhanden, greift das System auf die im Dock verfügbaren Mopptücher zurück.
Sind im Dock mehrere Mopptücher vorhanden (z. B. Rot, Gelb, Blau), wählt das System automatisch das nächstverfügbare bzw. priorisierte Mopptuch aus.
Sind nur bestimmte Mopptücher verfügbar, wird entsprechend das nächstliegende verfügbare Mopptuch verwendet.

In Ihrem beschriebenen Fall (Verwendung von blauen statt gelben Pads) ist dieses Verhalten somit durch die interne Auswahllogik im „Holzbodenpflege“-Modus erklärbar und stellt keinen Defekt des Geräts dar.

Wir verstehen, dass dieses Verhalten im Vergleich zum normalen Reinigungsmodus zunächst ungewöhnlich wirken kann. Ihr Feedback dazu haben wir bereits an die Produktentwicklung weitergeleitet, da wir die Nutzerlogik in diesem Bereich weiter verbessern möchten."

Konkret bedeutet das für mich - 1. Reinigung so einstellen das er mit den Gelben Pads zuerst wischt und 2. Im Fach der blauen Pads die gelben verwenden und umgekehrt also auch in der Software/Karte die Auswahl entsprechend anpassen. Wenn ich es richtig verstehe, wäre die Logik hiermit ausgetrickst und er verwendet die "richtigen" Pads. Seht ihr das anders?

Ich werde probieren und berichten