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2026-2-25 14:48:41 Übersetzen
Guten Tag!
Bitte übermitteln Sie ein Video vom Roboter in dem betroffenen Bereich sowie die Geräte-SN per PN. Teilen Sie das Gerät bitte mit dem Konto BD929781, damit wir den Fehler analysieren können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
2026-7-23 03:48
 DE
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2026-7-22 13:58:44 Übersetzen
Guten Tag!
Bitte übermitteln Sie ein Video vom Roboter in dem betroffenen Bereich sowie die Geräte-SN per PN. Teilen Sie das Gerät bitte mit dem Konto BD929781, damit wir den Fehler analysieren können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
2026-7-23 03:47
DE
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Das Produktteam wird künftig gezielte Optimierungen für diesen Anwendungsfall durchführen. Vorläufig ist die Einrichtung eines Sperrbereichs die beste Lösung, um solche Störungen auszuschließen.
2026-8-1 05:48
DE
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Guten Morgen.
Es ist gut nachvollziehbar, wie lästig es ist, wenn der Saugroboter immer wieder unter dem Schaukelstuhl stecken bleibt und man ihn jedes Mal manuell befreien muss. Sie können den Bereich unter dem Schaukelstuhl direkt in der App als virtuellen Sperrbereich festlegen, sodass der Roboter diesen Bereich nicht mehr befährt und ein Festfahren dauerhaft vermieden wird. Wir haben bereits zahlreiche Rückmeldungen zu Blockaden unter niedrigen Möbeln erhalten.
2026-8-1 05:47
DE
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