Wasseraustritt

Hallo ,beim Automatischen absaugen des Wischwasser  lauft das das Schmutzwasser alles neben die Ladestation auf den Fussboden.
Wir haben den Mova P50 Pro Ultra
Können Sie uns helfen.

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Ja, einpacken und weg

Na wo haben Sie ihn denn gekauft? Keine Quittung, keine Rechnung, kein Versandhaus???? Nein hatte ich nicht, soetwas darf aber nicht sein. Denke es "könnte" der Ablauf/ Schlauch sein der vom Roboter über die Station zum Abwassereimer führt. Da dieser in der Station verbaut ist, und sie dort ohnehin nicht rankommen, ohne es auseinander zu nehmen, weil sonst die Garantie erlischt würde ich ihn umgehend zurückschicken. Ist das Wasser denn schmutzig oder passiert es während der Mobbwäsche? Dann könnte es nämlich sein das der Ablauf verstopft ist und das Wasser beim Waschen über die Waschplatte tritt.

Na das hört sich doch positiv schonmal an. Dann drücke ich Ihnen die Daumen, dass Sie bald einen neuen funktionstüchtigen Bot erhalten.

Guten Tag,

bei Problemen damit, dass die Basisstation das Schmutzwasser nicht absaugt, können Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen:

Bitte entfernen Sie die Reinigungsplatte, prüfen Sie, ob der Abwasserablauf verstopft ist, und reinigen Sie ihn gegebenenfalls.
Wischen Sie außerdem die Überlaufsensoren der Reinigungsplatte sauber.

Nehmen Sie den Schmutzwassertank heraus und prüfen Sie, ob der Dichtring des Tanks locker oder verschmutzt ist.
Bitte setzen Sie ihn gegebenenfalls manuell wieder korrekt ein und wischen Sie ihn mit einem sauberen Tuch ab.

Nach dem Entleeren des Schmutzwassers stellen Sie bitte sicher, dass die Befestigungsklammer des Schmutzwassertanks wieder fest eingerastet ist.

Setzen Sie den Schmutzwassertank wieder in die Basisstation ein und drücken Sie ihn leicht nach unten, um sicherzustellen, dass er korrekt eingesetzt ist.

Wischen Sie das in der Basisstation verbliebene Wasser mit einem trockenen Tuch ab, setzen Sie die Waschtrommel wieder ein und prüfen Sie anschließend, ob der Fehler weiterhin besteht.

Hallo ich habe eine frage, bei mir funktioniert die Videoaufzeichnung nicht.
Wenn ich das Aktivieren möchte.
Bekomme ich kein 4stelligen Code.
Was muss ich da machen?
Kann mir das jemand sagen?

Beim erstmaligen Start der Videoaufzeichnung muss man einen selbstgewählten Code eingeben.

Guten Tag kann mir jemand sagen wo ich die Wischpads kaufen kann für den Mova p50 ultra