Trocknet durchgehend nach dem Staubsaugen obwohl diese Funktion deaktiviert ist.

Mein neuer V50 Ultra Complete schaltet die Trocknung des Staubbeutels nicht mehr aus obwohl dies in der Dock Einstellung deaktiviert ist. Zudem saugt er nicht unter dem Sofa. Auf der Karte sieht man dass er das Sofa als nicht gescannten Bereich ausgenommen hat. Kann man dies nachträglich noch zufügen?

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Trocknung von Staubbeutel????? Seitwann???
Sie meinen die Mopp/ Trocknung nach dem Wischen?
Hat das Sofa ein schwarzes Spanntuch unten was leicht durchhängt? Dann helfen zugeschnittene Pappkerne von der Küchenrolle, stellen Die diese unters Sofa als zusätzliche Beine, um das Tuch anzuheben aber ohne das Tuch zu beschädigen.
Also nicht zu straff!

Der Bot sollte bei die nächsten Fahrten dann von allein unters Sofa fahren, sobald dieser sich sicher fühlt.

Das Trockenen würde ich aktivieren und auf 2 Std. Stellen, sonst wird es eine Bakterienschleuder und fängt an unangenehm zu riechen

Hallo,

wenn Sie die Staubbeutel‑Trocknungsfunktion bereits in der App deaktiviert haben, sollte das Gerät normalerweise nicht mehr den Staubbeutel trocknen. Bitte prüfen Sie, ob das Gerät möglicherweise gerade die Trocknung der Mopps ausführt.

Bezüglich des Problems, dass der Roboter nicht unter das Sofa fährt, können Sie die folgenden Punkte überprüfen:

Bitte kontrollieren Sie, ob die Höhe unter dem Sofa mehr als 89,5 mm beträgt. Wenn die Höhe darunter liegt, kann der Roboter den Bereich nicht befahren.

Falls Sie derzeit den Modus „Sichere Abdeckung“ aktiviert haben, empfehlen wir, auf den Extrem‑Abdeckungsmodus umzuschalten und die Frequenz auf hoch zu stellen. Da an der Unterseite bzw. Rückseite von Möbeln auch Vorsprünge oder Unebenheiten vorhanden sein können, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Nutzung dieses Modus möglicherweise zu Kratzern an der Oberseite des Roboters führen kann. Bitte stellen Sie daher sicher, dass die Unter- bzw. Rückseite des Möbelstücks eben ist, bevor Sie diese Funktion aktivieren.

Sie können außerdem im Kartenbereich manuell einen Niedrigbereich hinzufügen, damit der Roboter diesen Bereich besser erkennt.

Bitte prüfen Sie außerdem, ob ein Sofavorhang den Bereich verdeckt oder ob sich unter dem Sofa eine Vertiefung befindet, die zu einer Fehlinterpretation des Lasersensors führen könnte.

Vielen Dank. Ich habe nun den Sofabereich als besonderen Niedrigbereich definiert. Nun fuhr der Sauger unter das Sofa und auch den Hocker. Beide Sitzmöbeln liegen bei 9,5cm Höhe an der tiefsten Kante. Was wundert ist, dass der Roboter die definierte Fläche aber nicht überall reinigt sondern wie man anhand der Karte sieht Kreise fährt und auch viele Bereiche auslässt!? Gibt es dafür eine Erklärung. Wir haben bisher noch keine Wischfunktion durchgeführt. Bisher testen wir ausschließlich den Saugmodus.