Geräusche

Der Roboter macht bei engen Rechtsdrehungen starke mechanische Geräusche. Fremdkörper o. ä. konnte ich nicht entdecken.

Noch nicht mal Video hochladen funktioniert.

Nur Zirkus mit dem Ding, würde es am liebsten zurückgeben.

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Guten Tag,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und verstehen, dass Geräusche während des Betriebs Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigen können.

Damit wir prüfen können, ob das von Ihnen beschriebene Geräusch ein normales mechanisches Geräusch oder ein möglicher Defekt ist, bitten wir Sie, die folgenden Informationen an unser After‑Sales‑Team zu senden:

Ein Video des Problems (inklusive des Geräuschs beim Rechtsdrehen)
Die SN‑Nummer des Geräts
Den Kaufbeleg

Sobald wir Ihre Unterlagen erhalten haben, werden wir das Anliegen schnellstmöglich für Sie überprüfen und eine passende Lösung anbieten.

(+49)800-400-9824
Montag - Sonntag
9:00 - 18:00
aftersales@mova-tech.com