【Mova Spring Service Online Q&A】Erster Kontakt mit dem Kundenservice... |
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Sobald sich die Akkutemperatur wieder im Bereich von 11–45 °C befindet, wird die Schutzfunktion automatisch aufgehoben und der Akku kann wieder normal geladen werden.
2026-3-31 04:48
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Wenn die Akkutemperatur ≤ 6 °C liegt, kann der Niedrigtemperaturschutz aktiviert werden, wodurch das Laden vorübergehend nicht möglich ist.
2026-3-31 04:48
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Bezüglich des Ladeproblems bitten wir Sie außerdem, die Akkutemperatur zu überprüfen.
2026-3-31 04:48
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Guten Morgen, bitte prüfen Sie zunächst, ob das Problem mit dem Zurückfahren des Roboters in die Ladestation bereits behoben ist.
2026-3-31 04:48
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Guten Morgen. Bitte senden Sie uns per Privatnachricht Ihre Bestelldaten, die Seriennummer des Geräts sowie Ihre E-Mail-Adresse. Wir prüfen den Sachverhalt für Sie weiter.
2026-6-26 05:45
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Bitte klicken Sie auf das Glockensymbol für die Benachrichtigungen – dort habe ich Ihnen eine private Nachricht geschickt.
2026-6-26 11:27
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