Automatische Kartierung deaktiviert?

Hallo,
Ich besitze einen Mova lidax ultra 800 und wollte die automatische Kartierung nutzen. Allerdings ist diese Funktion ausgegraut in der App?
Was kann der Grund dafür sein? Ich starte die Kartierung, wie erforderlich, aus der Dockingstation und fahre den Mova, nach der Kalibrierung, an den Rand. Dort setze ich den Startpunkt, kann danach aber nicht auf die automatische Kartenerstellung zugreifen. Ich müsste den manuell alles abfahren. Firmware und App sind aktuell, WLAN- / BT - Verbindung besteht auch.
Danke vorab.

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Guten Tag, könnten Sie uns bitte die relevanten Screenshots sowie die Seriennummer (SN) Ihres Geräts zusenden, damit wir das Problem weiter überprüfen und verifizieren können? Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Und wohin soll ich die Informationen schicken?

Die erste Antwort des Supports war, dass es keine automatische Kartierung gibt.
Was aber den Werbeaussagen widerspricht, siehe Anhang.

Siehe hier...

Wie zu sehen, verfügt die App nicht über diese Funktion...

Fahr den Roboter mal an den Rasenrand und setze einen Startpunkt. Dann sollte es gehen

Hallo, ich habe das gleiche Problem mit der automatischen Kartenerstellung bei meinem Mova 800 Ultra. Die automatische Kartenerstellung lässt sich in der App nicht anwählen. Habe den Mova 800 auch schon an die Rasenbegrenzung gegahren und den Startpunkt gesetzt. Trotzdem konnte man die automatische Kartierung nicht starten.

Ich habe das gleiche Problem. Gibt es schon eine Lösung dafür?

Sehr geehrter Nutzer, könnten Sie bitte die Seriennummer (SN) des Geräts sowie einige Bilder oder Videos zur Verfügung stellen, die den tatsächlichen Zustand Ihres Rasens zeigen