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Guten Tag,
um den Zusammenhang zwischen Ihrer Randeinstellung (cm) in der App und dem tatsächlichen Fahrverhalten besser nachvollziehen zu können, bitten wir Sie, uns folgende Screenshots zur Verfügung zu stellen:
Screenshot der Randeinstellung (cm) in der App
Screenshot der Kartenansicht bzw. der Fahransicht des Roboters in dem Bereich mit der Bordsteinkante, an dem das Problem auftritt
Mit diesen Informationen können wir Ihre Situation gezielter analysieren und Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen geben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. |