Karte lernen bricht ab

Hallo zusammen,
Ich versuche bereits nun den 2. Tag den Mähroboter einzurichten - erst wollte er die Karte nicht erzeugen (zu komplex), dann nachdem diese über mehrere Zonen erstellt wurde bricht er beim Karte lernen ab (bleibt einfach stehen und wartet unendlich lange) und erkennt Hindernisse wo keine sind. Für mich scheint das System noch nicht ausgereift zu sein. Leider wird auch kein Fehlerprotokoll erstellt. Was kann ich tun?

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Guten Tag,

bezüglich des Problems, dass die Kartenerstellung fehlschlägt, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zur Fehlerbehebung zu überprüfen:

Bitte bestätigen Sie, ob der Roboter während des Kartierungsvorgangs manuell bewegt oder getragen wurde. Ein manuelles Bewegen des Roboters kann dazu führen, dass die Kartierung fehlschlägt.
Bitte stellen Sie sicher, dass keine Probleme mit der Bluetooth‑Verbindung bestehen.
Prüfen Sie, ob Verbindungspfade zwischen den einzelnen Bereichen oder zwischen den Bereichen und der Ladestation fehlen.
Bitte überprüfen Sie, ob der kartierte Bereich die vom Roboter unterstützte maximale Kartenfläche überschreitet.

Sollten die oben genannten Punkte nicht zutreffen, bitten wir Sie, die Protokolldaten (Logs) über die App hochzuladen und uns zusätzlich die Seriennummer (SN) Ihres Geräts sowie Fotos der tatsächlichen Umgebung zu senden. Wir werden diese Informationen an unser Technikteam weiterleiten, um das Problem weitergehend zu analysieren.