Nach Update nur Probleme

Ich hatte meine Mova viax 250 komplett eingerichtet und das Randmähen Thema hat bei mir super mit den zugänglichen Zone funktioniert. Nach dem Update auf die aktuelle Firmware war das Gerät nur noch verwirrt, fuhr unlogische Bahnen oder schreddert die frühlingsblumem im Beet. Ich habe daraufhin die gesamte Karte gelöscht und neu angelegt. Leider läuft hier einiges falsch. Er mäht nicht die gesamte Fläche und lässt teils einen Meter Abstand. Er ließ sich nach abbruch der Aufgabe auch nicht dazu bewegen zur basisstation zurück zu kehren. Es wurde zwar akustisch angekündigt. Passiert ist nichts. Was rät hier der Support?
FW 4.3.6_0325

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Guten Tag,

bezüglich der nicht vollständig gemähten Bereiche empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu überprüfen:

Es ist möglich, dass der Roboter den Bereich fälschlicherweise als Nicht‑Mäh‑Hinderniszone erkennt. Sie können im Karteneditor der App einen „Mähbereich“ hinzufügen, sodass der Roboter Hindernisse in diesem Bereich ignoriert und dort normal mäht.
Eine zu hohe Hindernisvermeidungsempfindlichkeit kann dazu führen, dass bestimmte Stellen ausgelassen werden. Bitte reduzieren Sie die Empfindlichkeit in den Mäh‑Einstellungen der App.
Bitte prüfen Sie, ob Hindernisse den Zugang zu dem Bereich blockieren. Der Roboter hat Schwierigkeiten, in schmale Bereiche unter 60 cm Breite einzufahren.
Der Roboter verwendet eine Ausweichstrategie mit Wendemanöver. Bereiche hinter einem Hindernis werden beim ersten Umfahren nicht sofort gemäht, sondern nach Abschluss aller anderen Flächen automatisch nachgearbeitet.
Bei Steigungen über 27 % (15°) kann die Mähleistung eingeschränkt sein, wodurch einzelne Bereiche ausgelassen werden können.
Ausgelassene Bereiche können über „Punktmähen“ oder den Manuellen Modus gezielt nachgemäht werden.

Bezüglich des Problems, dass der Roboter nicht zur Ladestation zurückkehrt, bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu prüfen:

Der Verbindungsweg zwischen Arbeitsbereich und Ladestation sollte frei von Hindernissen sein.
Befindet sich vor der Ladestation ein nicht bewachsener Bereich, kann dieser als Hindernis erkannt werden. In der Karte kann ein „befahrbarer Bereich“ hinzugefügt werden, um das Bodenmaterial zu ignorieren.
Der Bereich innerhalb von 1 Meter um die Ladestation sollte offen und eben sein.
Das Wetter sollte trocken und regenfrei sein, zudem sollte die Ladestation ausreichend beleuchtet sein.
Eine Positionsänderung der Ladestation kann die Rückkehr beeinflussen.
Die Ladestation muss korrekt an die Stromversorgung angeschlossen sein; im Normalbetrieb leuchtet die blaue Kontrollleuchte dauerhaft.
Die Reflexionsfolie an der Ladestation sollte sauber und nicht verdeckt sein.
Stark reflektierende Gegenstände in der Nähe (z. B. Spiegel, reflektierende Verkehrsschilder, geöffnete Regenschirme oder stark reflektierende Metallgeländer) können den Roboter irritieren.
Die Bodenplatte der Ladestation sowie die Antriebsräder des Roboters sollten sauber und frei von Schlamm sein.
Kamera und Radar des Roboters sollten sauber und nicht verdeckt sein.
Der Roboter muss ausreichend Akkuleistung haben; bei vollständig entladenem Akku ist ein manuelles Andocken erforderlich.
Sollten mehrere Versuche fehlschlagen, kann ein Lokalisierungsfehler vorliegen. In diesem Fall empfehlen wir, die Karte neu zu erstellen.

Bitte die KI generierten Antworten für die entsprechenden Geräte besser anpassen. Wenn auf Begrifflichkeiten und Funktionen verwiesen wird die es nicht gibt führt das zu Frust und löst das Problem nicht. Für alle die nach dem Update auf die 4.3.6_0325 auch Probleme haben. Am besten die Karte löschen und neu erstellen.