Die Reinigungstücher gibt nicht als Ersatz zu kaufen! Dh. Hier wird ein Produkt verkauft, zu dem es das Zubehör nicht mehr zu kaufen gibt. Ich werde das Gerät zurückschicken und lieber das Konkurrenzprodukt von Dreame C1 holen. Da gibt es diese Probleme nicht.
Hallo, am Wochenende konnte man die Ersatztücher noch bestellen. Wenn du sie nicht dringend brauchst, könntest du warten, bis sie wieder verfügbar sind. Der Dreame C1 ist deutlich größer. Wir haben auch kleine Fenster als Oberlichter. Deswegen war der C1 keine gute Alternative für uns.
Guten Morgen, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind, dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Derzeit sind die entsprechenden Ersatzteile tatsächlich knapp. Wir haben das zuständige Team bereits dringend gebeten, den Nachschub so schnell wie möglich zu veranlassen. Zudem können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden, um Informationen zur Bestellung der passenden Zubehörteile zu erhalten – wir unterstützen Sie dabei selbstverständlich bestmöglich.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
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