Reinigungsmittel: Tank A leert sich nicht / Fehlermeldung!

Hallo und guten Tag. Bei meinem V50 leert sich der Reinigungsmitteltank nicht. Es wird quasi kein Reinigungsmittel verbraucht.

Zudem erschien heute eine Fehlermeldung, dass ich das Reinigungsmittel auffüllen sollte. Hierdurch bin ich auf diesen Fehler gestoßen.

Der Roboter ist nun seit über einem halben Jahr im Einsatz - der Tank ist nahezu voll...

Die Kontakte sind sauber, daran liegt es nicht, die Einstellungen passen auch.

Hat der Tank oder das Dock einen Fehler?

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Guten Morgen, es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Dieses Problem steht in der Regel im Zusammenhang mit der Hardware. Wir empfehlen Ihnen daher, die Seriennummer (SN) des Geräts, die Rechnung sowie die in Ihrem Beitrag beigefügten Screenshots an unser After‑Sales‑Team zu senden, damit wir den Fall genauer prüfen und Ihnen eine weiterführende Lösung anbieten können.

(+49)800-400-9824
Montag - Sonntag
9:00 - 18:00
aftersales@mova-tech.com