Fernsteuerung

Hallo.

Ich hätte da ein Problem, vielleicht hat wer eine Idee:

Ich habe einen LIDAX Ultra 1000. Das Gerät mäht grundsätzlich zufriedenstellend. Jedoch entwickelt es ein Eigenleben. Ich habe eine Rasenfläche auf welcher sich ein nicht bodenebenes Pool befindet. Grundsätzlich mäht das Gerät um das Pool herum. Manches mal jedoch biegt es aus unerklärlichen Gründen ab und fährt unter den Rand des Pools. Ich erhalte dann eine Fehlermeldung aufs Handy. Ich sehe in der App, dass er mit der "Nase" voran unter dem Rand des Pools ansteht. Bei dem Befehl zur Ladestation zu fahren oder sonst einen Patrouillenpunkt anzufahren erfolgt eine "Neupositionierung" und ich sehe über die Kamerafunktion wie sich das Gerät dreht - links und rechts ist alles frei - aber es dreht sich wieder Richtung Poolrand und ich erhalte wieder die Fehlermeldung, das der Auftrag fehlgeschlagen ist.
Das geht dann so lange bis der Akku leer ist. Eine manuelles Fahren über die App ist nur bei einer Bluetoothverbindung möglich. Das kann doch nicht Sache sein?

Danke

la.cm

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Sehe ich genau so, eine Steuerungsfunktion per WLan sollte schon möglich sein.

Sehe ich genauso. Gerne die Klingen abschalten aber dass man per WLAN nicht steuern nervt enorm.

Guten Morgen,

Zu dem von Ihnen geschilderten Fall möchten wir Ihnen folgende Hinweise und Empfehlungen geben:

Zum wiederholten Festfahren am Poolrand
Wenn sich das Gerät an einer bestimmten Stelle (z. B. unter dem Poolrand) wiederholt festfährt, empfehlen wir, diesen Bereich als Sperrzone einzurichten. Dadurch kann effektiv verhindert werden, dass der Mähroboter erneut in diesen Bereich einfährt und stecken bleibt.

Zur manuellen Steuerung nur im Bluetooth‑Bereich
Da der Mähroboter mit Schneidmessern ausgestattet ist, gelten hier aus sicherheitstechnischen Gründen entsprechende Vorschriften. Aus diesem Grund ist die manuelle Steuerung des Geräts nur innerhalb der Bluetooth‑Reichweite möglich, während gleichzeitig das Kamerabild angezeigt wird.

Außerhalb der Bluetooth‑Reichweite (bei reiner WLAN‑Verbindung) können Sie zwar weiterhin das Kamerabild einsehen, eine manuelle Fernsteuerung des Roboters ist jedoch aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Dabei handelt es sich um eine sicherheitsbedingte Einschränkung und nicht um eine Fehlfunktion.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Produkte und Funktionen kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung.

Das mit der Sicherheit versteh ich nicht wirklich, erstens wenn der Messerteller sich nicht dreht, sollte es kein zusätzliches Sicherheitsrisiko sein und zweitens wenn er autonom unterwegs ist, würde ich das Risiko, das er eine Fehleinschätzung tätigt viel größer einschätzen als wenn ich ihn manuell steuere....

Zur Antwort vom Support:
Der Roboter fährt sich nicht fest, er dreht sich bei der Neupositionierung immer zur Ausgangsposition und steht dann am Rand an. Wozu erfolgt eine Neupositionierung, wenn die freie Umgebung nicht erkannt wird.
la.cm