Verliert wasser

Ich hab folgendes problem, immer wenn ich den roboter starte zum wischen, verliert er eine menge an wasser. Da sieht man auf dem boden auh richtige Pfützen, selbst wenn ich vom clean genius programm wechsel auf benutzerdefiniert mit niedriger mopp feuchte. Die ganze rolle und alles drum herum reinige ich natürlich auch regelmäßig selber. Hat noch jemand das problem und vielleicht eine lösung?

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Am Anfang oder während des ganzen Wischvorgangs? Ev. sind die Dichtungen am Roboter schuld? Falls von Anfang zurück zum Verkäufer. Bei Kurven und am Anfang des Wischgang können schon mal vereinzelte Tropfen entstehen, da die Walze nach der Reinigung richtig nass ist

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Sie erwähnten, dass das Gerät beim Abwischen Wasser verliert. Bitte überprüfen Sie Folgendes:

1. Prüfen Sie, ob der Abwassertank am Hauptgerät korrekt eingesetzt ist. Setzen Sie den Abwassertank ein. Sobald Sie die Ansage „Abwassertank installiert“ hören, ist er korrekt eingesetzt.

2. Bitte verwenden Sie die offizielle Reinigungslösung von MOVA. Die Verwendung anderer Marken von Reinigungslösungen oder Holzbodenpflegeprodukten kann beim Wischen zu übermäßiger Schaumbildung führen. Dieser Schaum kann aus den Lüftungsschlitzen an der Unterseite des Geräts austreten und beim Wischen zu Wassertropfen führen.

3. Bitte vergewissern Sie sich außerdem, dass der Wischmoppkopf ein Original-MOVA-Wischmoppkopf ist, den Sie über offizielle Vertriebskanäle erworben haben. Die Verwendung von Wischmoppköpfen von Drittanbietern kann zu ungleichmäßiger Wasseraufnahme oder Wasseraustritt führen und somit ebenfalls Tropf- oder Schaumprobleme verursachen.