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Guten Morgen, bezüglich der Wassertemperatur können Sie sich an den folgenden Informationen orientieren:
Beim Erwärmen des Wassers benötigt die Basisstation zunächst etwas Zeit. Während der Moppreinigung wird zu Beginn zunächst eine kleine Menge kaltes Wasser abgegeben, bevor anschließend das erwärmte Wasser folgt. Daher kann es vorkommen, dass zu Beginn der Moppreinigung noch keine deutlich erhöhte Wassertemperatur wahrnehmbar ist – dies ist ein normales Verhalten.
Die in der App eingestellten 75 °C wurden unter Laborbedingungen gemessen. Die tatsächliche Auslauftemperatur kann je nach Raumtemperatur und Umgebungsbedingungen leicht variieren. Insbesondere bei niedriger Umgebungstemperatur kann das Wasser auf dem Weg vom Auslass bis zum Wischpad etwas abkühlen.
Die Angabe zur Heißwasser‑Moppreinigung bezieht sich auf die maximal erreichbare Temperatur am Wasserauslass der Basisstation, die bis zu 75 °C betragen kann. Sobald das Wasser zum Wischpad weitergeleitet wird, kann dessen Oberflächentemperatur durch Umwelteinflüsse beeinflusst werden. Entscheidend ist daher stets die individuelle Nutzungssituation.
Wenn Sie die Temperatur genauer überprüfen möchten, können Sie ein Thermoelement‑Thermometer (siehe Referenzabbildung) verwenden, um die Temperatur direkt am Wasserauslass der Basisstation zu messen. Bitte erfassen Sie dabei die Temperatur in kurzen Zeitabständen, um den maximal erreichten Wert während der Heißwasser‑Moppreinigung zu ermitteln.
Falls der Roboter die Basisstation nach dem Wischen nicht findet, empfehlen wir folgende Überprüfungen:
Bitte prüfen Sie, ob der Netzstecker fest sitzt und stellen Sie sicher, dass die Basisstation mit Strom versorgt ist.
Platzieren Sie den Roboter 1–2 Meter vor der Basisstation und drücken Sie kurz die Dock‑Taste am Gerät. Sollte der Roboter die Basisstation nicht erreichen, kontaktieren Sie bitte unser After‑Sales‑Team.
Wenn der Roboter korrekt zur Basis zurückkehrt, beachten Sie bitte folgende Hinweise zur Platzierung:
Die Basisstation sollte an einer Wand stehen.
Vor der Station müssen mindestens 1,5 m Freiraum, seitlich 0,5 m vorhanden sein.
Bitte halten Sie Abstand zu Störquellen wie Routern oder Fernsehern.
Hinter der Station dürfen sich keine spiegelnden Flächen wie Spiegel oder Fenster befinden.
Achten Sie darauf, dass der Roboter von der Basisstation aus gestartet wird, und prüfen Sie, ob sich der LDS‑Lasersensor auf der Geräteoberseite frei dreht.
Überprüfen Sie während der Reinigung, ob die Haupträder rutschen oder blockiert sind, und ob die Erweiterungsplatte der Basisstation verschmutzt ist oder Fremdkörper aufweist. Reinigen Sie diese gegebenenfalls rechtzeitig.
Sollten die oben genannten Ursachen ausgeschlossen sein, versuchen Sie bitte einen Neustart des Roboters.
Öffnen Sie die obere Abdeckung, halten Sie die Reset‑Taste 3 Sekunden gedrückt und starten Sie die Reinigung erneut, nachdem Sie die Basisstation an einen freien Ort umgesetzt haben.
Bitte beachten Sie: Ein Zurücksetzen löscht alle Daten, einschließlich der erstellten Karten. Für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Falls die Basisstation bewegt wurde, stellen Sie den Roboter bitte zunächst auf die Basisstation und starten Sie die Reinigung erneut direkt von dort aus. |