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Guten Tag, bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems mit der Positionierung des Geräts empfehlen wir Ihnen, zunächst die folgenden Schritte zur Fehlerüberprüfung auszuprobieren:
Bitte überprüfen Sie, ob die Kamera des Roboters verschmutzt ist, da Verschmutzungen die Positionierung beeinträchtigen können. Reinigen Sie die Kamera mit dem mitgelieferten staubfreien Reinigungstuch und achten Sie darauf, den Sensor‑ bzw. Radarbereich anschließend trocken zu wischen.
Versuchen Sie, den Roboter an eine offenere Stelle innerhalb der Karte zu tragen, und starten Sie den Mähvorgang erneut, um zu prüfen, ob die Positionierung wieder normal funktioniert.
Sollte die Position nicht wiedergefunden werden, können Sie in der App den manuellen Mähmodus verwenden, den Roboter per Fernsteuerung zur Basisstation zurückfahren lassen und anschließend den Mähvorgang erneut starten.
Falls die Positionierung auch nach der Rückkehr zur Basisstation fehlschlägt, prüfen Sie bitte, ob die Ladestation möglicherweise außerhalb des ursprünglichen Kartenbereichs verschoben wurde. Platzieren Sie die Station gegebenenfalls wieder innerhalb des Kartenbereichs und versuchen Sie es erneut.
Darüber hinaus haben wir Ihre Anregungen zur automatischen mehrfachen Positionierungsprüfung sowie zum geringeren Abstand beim Fahren entlang von Hecken aufgenommen. Ihr Feedback wurde bereits an unser Produkt‑ und Entwicklungsteam weitergeleitet und dient als wichtige Grundlage für mögliche zukünftige Optimierungen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. |