[MOVA ViAX 500]
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Zusätzlich können Sie den betroffenen Bereich auf einem Screenshot der Karte markieren, damit wir die Situation besser nachvollziehen. Abschließend bitten wir um Ihre Geräte-Seriennummer und das Hochladen der Betriebsprotokolle.
Wir warten auf Ihre Antwort und kümmern uns um Ihr Anliegen so schnell wie möglich.
2026-7-17 08:47
 DE
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Guten Morgen, es tut uns sehr leid, dass dieses Problem Ihnen so viele Unannehmlichkeiten bereitet.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Mähroboters auf die neueste Version aktualisiert ist.
Sollte das Problem nach dem Update weiterhin auftreten, teilen Sie uns bitte den genauen Zeitpunkt des Fehlers mit, damit wir Ihre Kartendaten prüfen können.
2026-7-17 08:47
DE
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2026-7-19 14:08:00 Übersetzen
Regeln für Verbindungsspuren
Die Ladestation muss über mindestens eine Verbindungsspur mit einem Arbeitsbereich verbunden sein;
Zwischen der Ladestation und einem einzelnen Arbeitsbereich ist nur eine Verbindungsspur erlaubt;
Jeder Arbeitsbereich muss über mindestens eine Spur mit einem weiteren Bereich verbunden sein;
Eine einzelne Verbindungsspur darf nicht durch mehrere Mähbereiche verlaufen.
2026-7-21 09:01
DE
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Sehr geehrter Kunde,
möchten Sie ein zweites Mähgebiet erstellen, damit der Roboter vom ersten Bereich zum zweiten fahren kann?
Falls ja, können Sie zwischen den beiden Bereichen eine Verbindungsspur anlegen, damit der Roboter problemlos wechseln kann. Bitte beachten Sie folgende Regeln für neue Flächen und Verbindungen:
Regeln für neue Mähbereiche
Zeichnen Sie den neuen Bereich ausgehend von der Ladestation ein, der neue Bereich darf sich nicht mit vorhandenen Mähflächen überlappen.
2026-7-21 09:01
DE
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