HO549310

[V50] V50 Ultra Complete

Dieses Thema wurde zuletzt von HO549310 am 2026-4-21 11:28 bearbeitet

der Sauger macht bei scneller Fahrt ein lauter werdendes Abrollgeräusch das bei Inbetriebnahme nicht vorhanden war.
Das Geräusch ist nur bei schneller grade aus Fahrt zu hören.
Für eine Unterstützung währe ich dankbar-
Gruß Michaelfile:///C:/Users/mike/Downloads/WhatsApp%20Video%202026-04-21%20at%2012.24.28.mp4
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4 Kommentar

Das laute Rollgeräuch beim schnelleren, geradeaus Fahren macht mein V50 auch, v.a. auf Parkett. Es ist vibrierendes Geräuch, das mehr stört als das Max Saugen. Ich glaube, es liegt an den sehr harten Reifen und ihrem Profil. Meine Nachbarn unter mir hsben sich schon darüber bedchwert. Kennt noch jemand das? Was kann man dagegen tun? Gibt es weichere Reifen?
Guten Tag. Könnten Sie uns bitte ein entsprechendes Video per privater Nachricht zukommen lassen? Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen.
 
2026-4-22 11:02 DE Übersetzen
Guten Tag.Falls das Gerät während des Betriebs ungewöhnliche Geräusche von sich gibt, entfernen Sie bitte die Seitenbürste, die Hauptbürstenabdeckung, die Hauptbürste sowie das Wischpad von der Unterseite des Geräts. Starten Sie das Gerät anschließend und beobachten Sie das Geräusch.
Falls das Geräusch danach wieder normal ist:
Montieren Sie zuerst die Seitenbürste und starten Sie das Gerät erneut. Sollte dann wieder ein ungewöhnliches Geräusch auftreten, prüfen Sie, ob die Seitenbürste verformt ist.
Falls der Betrieb mit montierter Seitenbürste normal verläuft: Das Gummiband der Hauptbürstenabdeckung bei neuen Geräten kann durch Reibung mit dem Boden Geräusche verursachen. Nutzen Sie das Gerät einige Male weiter und beobachten Sie die Entwicklung.
Falls nach Montage der Hauptbürste wieder Geräusche auftreten, entfernen Sie die Hauptbürste und prüfen Sie, ob an deren Enden Fremdkörper oder Haare eingewickelt sind. Achten Sie bei der Montage der Abdeckung darauf, dass diese an allen vier Seiten vollständig einrastet.
Falls auch nach Entfernung von Seitenbürste, Hauptbürste, Abdeckung und Wischpad das ungewöhnliche Geräusch bestehen bleibt:Schalten Sie das Gerät aus. Drücken Sie beide Antriebsräder nach unten und bewegen Sie sie hin und her, um zu prüfen, ob sie frei drehen und nach dem Loslassen wieder zurückfedern. Reinigen Sie die Antriebsräder gründlich.Prüfen Sie zudem, ob das Schwenkrad reibungslos dreht; reinigen Sie es bei Blockierungen.Falls Sie das Filtersystem gewaschen haben, verwenden Sie es erst, wenn es vollständig trocken ist. Feuchte Filter können ebenfalls zu ungewöhnlichen Betriebsgeräuschen führen.
Sollte Ihr Problem danach immer noch nicht behoben sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Problem mit uns zu teilen.
Sie können uns per E-Mail oder Telefon erreichen, damit wir Ihr Problem umgehend lösen können.
E-Mail: aftersales@mova-tech.com
Telefon: (+49) 800-400-9824Arbeitszeiten(Montag – Freitag: 09:00 – 21:00 UhrSamstag – Sonntag: 09:00 – 18:00 Uhr)
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