DD499492

[MOVA ViAX 250] Mova ViAX 250 mäht zuerst nur die erste Hälfte des Rasens

Hallo liebes Mova-Team, mein VIAX250 dreht beim Mähen der Rasenfläche in der Mitte des Rasens um anstatt die gesamte Länge auf einmal zu mähen. Das erscheint mir ineffizient und dauert dadurch auch länger. Gibt es eine Einstellmöglichkeit so dass der Roboter die gesamte Länge in einem durchfährt? Siehe dazu den Screenshot. Bitte um Feedback! Danke
Übersetzen
Sie müssen sich anmelden, um antworten zu können Anmelden | Register

15 Kommentar

Sehr geehrter Nutzer,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die aufgetretenen Probleme. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Prüfen Sie, ob sich zu viele Hindernisse im Arbeitsbereich befinden, da häufiges Ausweichen vor Hindernissen zu einem unregelmäßigen Mähverlauf führen kann.

2. Der Roboter kann Kurven mit einer Steigung von mehr als 27 % (15°) oder enge Bereiche nicht vollständig befahren, was ebenfalls zu einem unregelmäßigen Mähverlauf führen kann.

3. Prüfen Sie, ob sich Schlaglöcher oder Unebenheiten im Arbeitsbereich befinden, da die Rückwärtsbewegung des Roboters in die Mittelposition einen unregelmäßigen Mähverlauf verursachen kann.

4. Prüfen Sie, ob sich dichtes Gras, nasses Gras oder rutschige Oberflächen wie Kieselsteine ​​im Arbeitsbereich befinden. In diesen Fällen kann der Roboter ausrutschen und einen unregelmäßigen Mähverlauf verursachen. Wir empfehlen, diese Bereiche als Sperrzonen festzulegen und bei Regenwetter nicht zu mähen.

5. Der Roboter erkennt möglicherweise kleine, nicht gemähte Stellen und kehrt selbstständig zum Mähvorgang zurück, was ebenfalls zu einem unregelmäßigen Mähverlauf führen kann.

*Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden offiziellen Kanäle:

E-Mail: aftersales@mova-tech.com

Tel.: (+49) 800-400-9824

(Mo.–Fr. 9:00–21:00 Uhr

Sa.–So. 9:00–18:00 Uhr)
DD499492Themenstarter
IMG_7778.png
Hallo Team, danke für die rasche Antwort. Alle von Ihnen angeführten Punkte kann ich verneinen. Es gibt keine Hindernisse (wie auch am Screenshot ersichtlich), der Rasen ist eben, nicht feucht, auch keine dunklen Stellen die ein Umdrehen mitten in der Rasenfläche erklären würden. Ich vermute hier ein softwareseitiges Thema. Anbei nochmals ein aktueller Screenshot auf dem ersichtlich ist, dass der ungemähte Teil jetzt ganz normal weitergemäht wird. Bitte um Analyse und weitere Vorschläge! Danke

Abgesehen davon hat das durchgängige Mähen beim allerersten Mähvorgang nach Installation des Roboters sehr wohl funktioniert, seit dem nicht mehr. Seither dauert ein Mähvorgang ca. 20 Minuten länger.
2026-4-23 12:25:52 DE Übersetzen

Laden Sie die Problemprotokolle hoch über: ME-HELP&FEEDBACK-report logs-report logs
 
2026-4-24 04:10 DE Übersetzen
Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit!
 
2026-4-24 04:07 DE Übersetzen
des Problems zu ermitteln. Sie können uns auch jederzeit über unsere offiziellen Kundendienstkanäle kontaktieren: Kundendienst-E-Mail: aftersales@mova-tech.com;Kundendienst-Telefon: (+49) 800-400-9
 
2026-4-24 04:07 DE Übersetzen
Sollte das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin bestehen, laden Sie bitte einen Problembericht über die Anwendung hoch (siehe Abbildung). Dies hilft uns, die Ursache des
 
2026-4-24 04:06 DE Übersetzen
2. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die Position der Schneidscheibe und der Räder und entfernen Sie umgehend verheddertes Unkraut und andere Verunreinigungen, um Verstopfungen und Funktionsstörun
 
2026-4-24 04:05 DE Übersetzen
① Messer verschleißen mit der Zeit und beeinträchtigen die Mähleistung. Wir empfehlen, die Messer alle 100 Betriebsstunden auszutauschen, um eine gleichbleibende Mähleistung zu gewährleisten.
 
2026-4-24 04:05 DE Übersetzen
Sollte das Mähergebnis unbefriedigend sein, empfehlen wir Ihnen, den Zustand der Messer, der Schneidscheibe und der Räder zu überprüfen:
 
2026-4-24 04:05 DE Übersetzen
③ Sie können je nach Pflegebedarf verschiedener Rasenflächen einen individuellen Mähmodus einstellen, um mehr Flexibilität zu gewährleisten.
 
2026-4-24 04:04 DE Übersetzen
② Hocheffizienzmodus: Fahrgeschwindigkeit bis zu 0,6 m/s für höhere Schnittleistung. Dieser Modus eignet sich zum schnellen Mähen großer Rasenflächen.
 
2026-4-24 04:04 DE Übersetzen
Zunächst können Sie die Effizienzeinstellungen des Rasenmähers in der App einsehen. Verschiedene Modi eignen sich für unterschiedliche Zwecke: ① Standardmodus: Fahrgeschwindigkeit 0,35
 
2026-4-24 04:04 DE Übersetzen
Sehr geehrter Nutzer, wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihres Feedbacks zur geringen Effizienz Ihres Rasenmähers möchten wir Ihnen folgende Tipps
 
2026-4-24 04:03 DE Übersetzen
Hallo, der Rasenmäher mähr bei mur auch immer nur eine Hälfte des Rasens und fährt dann zurück zur Station. Wenn ich ihn dann nochmal los schicke, fängt er wieder von vorne an, statt dieczweite Hälfte zu mähen. Jetzt ist er ständig offline und hat 0 Akku, obwohl er die ganze Zeit an der Ladestation steht
DD499492Themenstarter
Hallo Team, nach dem letzten Firmware-Update ist das anfänglich beschriebene Problem nicht mehr vorhanden. Der Roboter mäht jetzt wieder die gesamte Länge in einem Stück. Falls hier jemand etwas korrigiert hat, danke dafür.
UID:DD499492 DE
  • 3Beiträge
  • 0QQ-Freunde
AGB|Datenschutzerklärung

© 2026 MOVA Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Schnellantwort Nach oben Zurück zur Liste